Kernkonzepte
Lerne die grundlegenden Konzepte der 123Hundeschule Software kennen und verstehe die Unterschiede zwischen den verschiedenen Trainingsarten.
Was ist 123Hundeschule?
123Hundeschule ist eine umfassende Softwarelösung für Hundeschulen und Hundetrainer:innen. Sie unterstützt dich bei der Organisation deines gesamten Geschäfts – von der Terminplanung über die Kundenverwaltung bis hin zur Abrechnung.
Hauptfunktionen auf einen Blick
- Terminplanung und Kalenderverwaltung
- Kunden- und Hundeverwaltung
- Verschiedene Trainingsarten organisieren
- Automatische Rechnungserstellung
- Kommunikation mit Kunden
- Dokumentation und Notizen
- Integration mit externen Diensten
Die vier Trainingsarten im Überblick
Die Software unterscheidet zwischen vier grundlegenden Trainingsarten, die sich in Organisation, Abrechnung und Teilnehmerverwaltung unterscheiden:
1. Einzeltraining
Individuelle Trainingseinheiten mit einem Kunden und seinem Hund.
Einzeltraining - Das solltest du wissen
Eigenschaften:
- Ein Kunde, ein Hund, ein Trainer
- Individuelle Terminplanung
- Flexible Abrechnung pro Termin
- Automatische Fahrtkostenberechnung
- Persönliche Kommunikation
Wann sinnvoll:
- Erste Beratung und Anamnese
- Spezielle Problemstellungen
- Individuelle Trainingsziele
- Online-Beratungen
- Hausbesuche
Beispiele:
- Erstgespräch mit Welpenbesitzer
- Leinenaggressionstraining
- Rückruftraining im Garten
- Online-Beratung zur Ernährung
2. Gruppentraining
Regelmäßige Gruppenstunden mit flexibler Teilnahme.
Gruppentraining - Das solltest du wissen
Eigenschaften:
- Mehrere Teilnehmer pro Termin
- Regelmäßige Termine (wöchentlich, monatlich)
- Flexible Buchung pro Termin
- Verschiedene Abrechnungsmodelle möglich
- Warteliste bei ausgebuchten Terminen
Wann sinnvoll:
- Regelmäßiges Training
- Sozialisierung von Hunden
- Grundgehorsam in der Gruppe
- Fortlaufende Angebote
- Flexible Teilnahme gewünscht
Beispiele:
- Wöchentliche Welpengruppe
- Social Walk am Wochenende
- Grundgehorsam für erwachsene Hunde
- Agility-Training in der Gruppe
3. Kurse
Geschlossene Veranstaltungsreihen mit festen Teilnehmern und definiertem Start- und Endpunkt.
Kurse - Das solltest du wissen
Eigenschaften:
- Feste Anzahl von Terminen
- Geschlossene Teilnehmergruppe
- Gesamtabrechnung für den kompletten Kurs
- Alle Teilnehmer für alle Termine eingetragen
- Keine Einzelstornierung möglich
- Mehrere Varianten möglich (z.B. mit/ohne Hund, verschiedene Preise/Teilnehmerzahlen)
Wann sinnvoll:
- Strukturierte Lernprogramme
- Aufbaukurse mit definiertem Ziel
- Spezialisierte Trainingsprogramme
- Kurse mit begrenzter Teilnehmerzahl
- Komplette Abrechnung gewünscht
Beispiele:
- Welpenkurs (6 Termine, 250€)
- Junghundekurs (8 Termine, 300€)
- Anti-Jagd-Training (4 Termine, 180€)
- Begleithundeprüfung Vorbereitung (10 Termine, 400€)
4. Veranstaltungen
Einmalige oder mehrtägige Events mit festen Teilnehmern.
Veranstaltungen - Das solltest du wissen
Eigenschaften:
- Einmalige oder mehrtägige Aktivität
- Geschlossene Teilnehmergruppe
- Gesamtabrechnung für die Veranstaltung
- Feste Termine mit definiertem Umfang
- Verschiedene Formate möglich
- Mehrere Varianten möglich (z.B. mit/ohne Hund, verschiedene Preise/Teilnehmerzahlen)
Wann sinnvoll:
- Workshops und Seminare
- Webinare und Online-Events
- Spezielle Events und Aktionen
- Mehrtägige Intensivprogramme
- Einmalige Angebote
Beispiele:
- Workshop “Leinenführigkeit” (1 Tag, 80€)
- Webinar “Hundeernährung” (2 Stunden, 30€)
- Wochenend-Intensiv “Anti-Jagd” (2 Tage, 150€)
- Seminar “Erste Hilfe beim Hund” (4 Stunden, 60€)
Vergleich der Trainingsarten
| Aspekt | Einzeltraining | Gruppentraining | Kurse | Veranstaltungen |
|---|---|---|---|---|
| Teilnehmer | 1 Kunde | Mehrere, flexibel | Feste Gruppe | Feste Gruppe |
| Termine | Individuell | Regelmäßig | Feste Reihe | Einmalig/mehrtägig |
| Abrechnung | Pro Termin | Pro Termin/Karte/Abo | Gesamt | Gesamt |
| Buchung | Direkt/Anfrage | Online/Anfrage | Online/Anfrage | Online/Anfrage |
| Flexibilität | Sehr hoch | Hoch | Niedrig | Niedrig |
| Planungssicherheit | Niedrig | Mittel | Hoch | Hoch |
Wann welche Trainingsart wählen?
Für Einzeltraining entscheiden, wenn:
- Du individuelle Betreuung benötigst
- Spezielle Probleme behandelt werden müssen
- Der Kunde flexible Termine wünscht
- Persönliche Beratung im Vordergrund steht
- Hausbesuche oder Online-Beratung angeboten werden
Einzeltraining eignet sich besonders für die erste Kontaktaufnahme und für Kunden mit speziellen Anforderungen.
Für Gruppentraining entscheiden, wenn:
- Du regelmäßige Einnahmen generieren möchtest
- Sozialisierung im Vordergrund steht
- Kunden flexible Teilnahme wünschen
- Du verschiedene Abrechnungsmodelle anbieten möchtest
- Gruppendynamik gewünscht ist
Gruppentraining ist ideal für die Grundversorgung und regelmäßige Kundenbindung.
Für Kurse entscheiden, wenn:
- Du strukturierte Lernprogramme anbietest
- Definierte Lernziele erreicht werden sollen
- Planungssicherheit wichtig ist
- Du höhere Preise für komplette Programme verlangen möchtest
- Aufbaukurse mit klarem Anfang und Ende geplant sind
Kurse sind perfekt für spezialisierte Angebote und höhere Einnahmen pro Kunde.
Für Veranstaltungen entscheiden, wenn:
- Du einmalige Events anbietest
- Spezielle Themen behandelt werden
- Workshops oder Seminare geplant sind
- Du Online-Formate nutzen möchtest
- Intensivprogramme angeboten werden
Veranstaltungen sind ideal für zusätzliche Einnahmen und die Erschließung neuer Zielgruppen.
Kombination verschiedener Trainingsarten
In der Praxis kombinieren erfolgreiche Hundeschulen oft verschiedene Trainingsarten:
Beispiel: Kombinierte Strategie
Eine Hundeschule bietet:
- Einzeltraining: Erstgespräche und spezielle Problemstellungen
- Gruppentraining: Regelmäßige Welpen- und Junghundegruppen
- Kurse: Strukturierte Aufbaukurse (Grundgehorsam, Anti-Jagd)
- Veranstaltungen: Workshops und Webinare zu Spezialthemen
Vorteile:
- Breites Angebot für verschiedene Kundenbedürfnisse
- Stabile Einnahmen durch Gruppentraining
- Höhere Einnahmen durch Kurse und Veranstaltungen
- Individuelle Betreuung durch Einzeltraining
Abrechnungsmodelle im Überblick
Einzeltraining
- Pro Termin: Fester Preis pro Trainingseinheit
- Fahrtkosten: Automatische Berechnung und Abrechnung
- Sammelrechnungen: Mehrere Termine zusammen abrechnen
Gruppentraining
- Einzelbuchung: Preis pro Termin
- Mehrfachkarten: 5er-, 10er-Karten mit Rabatt
- Abonnements: Monatliche/wöchentliche Pauschalbeträge
Kurse
- Gesamtabrechnung: Einmaliger Preis für den kompletten Kurs
- Ratenzahlung: Aufteilung auf mehrere Rechnungen möglich
- Frühbucherrabatt: Reduzierte Preise bei früher Anmeldung
Veranstaltungen
- Gesamtabrechnung: Einmaliger Preis für die Veranstaltung
- Frühbucherrabatt: Reduzierte Preise bei früher Anmeldung
- Verschiedene Preisvarianten: Standard/Premium-Optionen
Das Bedienkonzept der Benutzeroberfläche
Die Software ist so aufgebaut, dass alle Hauptbereiche (z. B. Trainings, Kunden, Rechnungen) einheitlich funktionieren. Das macht die Bedienung einfach, logisch und konsistent – auch wenn sich die Inhalte unterscheiden. Unser Ziel ist es, dir zu ermöglichen, schnell zu finden, was du suchst, und direkt das zu tun, was du brauchst.
Die Listenansicht: Dein zentrales Cockpit
Jeder Bereich startet mit einer Listenansicht, die alle Einträge wie Termine, Personen oder Zahlungen anzeigt. Von hier aus steuerst du deine Aufgaben.
Werkzeuge der Listenansicht
Für eine effiziente Verwaltung stehen dir in jeder Liste die gleichen Werkzeuge zur Verfügung:
Werkzeuge im Überblick
- Suchen: Ein globales Suchfeld am oberen Rand durchsucht alle relevanten Felder.
- Filtern: Mit dem Trichter-Symbol grenzt du die Liste gezielt ein (z. B. nach Status, Zeitraum).
- Sortieren: Ein Klick auf eine Spaltenüberschrift sortiert die Liste auf- oder absteigend.
- Auswählen: Markiere einen oder mehrere Einträge per Checkbox, um Sammelaktionen auszuführen.
- Aktionen: Führe kontextbezogene Aufgaben direkt aus (z. B. Rechnung erstellen, Status ändern). Aktionen für einzelne Einträge findest du unter dem (⋯)-Symbol, Sammelaktionen erscheinen oben, sobald du Einträge auswählst.
- Löschen: Entferne Einträge einzeln oder gesammelt.
Die Detailansicht: Alle Informationen an einem Ort
Wenn du einen Eintrag aus der Liste auswählst, öffnet sich die Detailansicht. Auch sie folgt einem klaren, wiederkehrenden Aufbau.
Aufbau der Detailansicht
- Kopfbereich: Hier siehst du den aktuellen Status (z. B. „Geplant“), kannst ihn direkt ändern und den Verlauf der Änderungen nachverfolgen. Du findest hier auch kontextbezogene Aufgaben.
- Detailbereich: In der Mitte findest du alle wichtigen Informationen zum Eintrag, z. B. Kundendaten, Termindetails oder Rechnungspositionen. Über das Menü mit den drei Punkten (⋯) rechts oben sind weitere Aktionen wie Kopieren oder Löschen verfügbar.
- Verknüpfte Inhalte: Im unteren Bereich findest du Tabs für zusammengehörige Informationen wie Gesprächsnotizen, Dokumente, E-Mails oder Kundenfeedback. Auch diese Listen bieten die bekannten Werkzeuge zum Suchen, Filtern und Sortieren.
Dein Vorteil: Ein durchdachtes System
Dieses einheitliche Konzept hilft dir, dich schnell zurechtzufinden und effizient zu arbeiten.
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Schnelle Einarbeitung: Wer einen Bereich kennt, versteht alle.
- Effiziente Abläufe: Viele Aufgaben lassen sich mit wenigen Klicks erledigen.
- Klarer Überblick: Alle relevanten Informationen sind kontextbezogen an einem Ort.
Nächste Schritte
Jetzt, da du die Kernkonzepte verstehst, kannst du dich in die Details der einzelnen Trainingsarten vertiefen:
- Einzeltraining - Individuelle Trainingseinheiten organisieren
- Gruppentraining - Regelmäßige Gruppenstunden verwalten
- Kurse - Geschlossene Veranstaltungsreihen erstellen
- Veranstaltungen - Einmalige Events und Workshops organisieren
Die Wahl der richtigen Trainingsart hängt von deinen Zielen, deiner Zielgruppe und deinem Geschäftsmodell ab. Experimentiere mit verschiedenen Kombinationen, um die optimale Mischung für deine Hundeschule zu finden.