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Das Anfrageformular ist der zentrale Kontaktpunkt für Deine potenziellen Kunden. Hier können sie Dir ihre Fragen und Wünsche mitteilen. Die Anfragen landen direkt in Deinem System und können von Dir und Deinem Team bearbeitet werden.

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Vorausgefüllter Betreff

Um Deinen Kunden die Kontaktaufnahme zu erleichtern, kannst Du Links erstellen, bei denen der Betreff bereits vorausgefüllt ist. Dies ist besonders nützlich, wenn Du verschiedene Dienstleistungen anbietest und die Anfragen direkt zuordnen möchtest.

Vorausgefüllten Betreff verwenden

  1. Füge den Parameter subject an die URL des Anfrageformulars an
  2. Der Wert des Parameters wird automatisch als Betreff eingetragen
  3. Beispiel: https://deinehundeschule.123hundeschule.de/anfrage?subject=Einzeltraining-Hausbesuch
Der vorausgefüllte Betreff ist nur ein Vorschlag. Deine Kunden können den Text bei Bedarf noch anpassen.

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Anfragen bearbeiten

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Eingehende Anfragen

Sobald eine neue Anfrage eingeht, wird sie in Deinem System angezeigt. Du kannst:
  • Die Anfrage einem Mitarbeiter zuweisen
  • Den Status der Anfrage verfolgen
  • Direkt mit dem Kunden kommunizieren
Reagiere zeitnah auf neue Anfragen. Eine schnelle Antwort hinterlässt einen professionellen Eindruck bei Deinen potenziellen Kunden.

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Statistiken und Auswertung

Behalte den Überblick über Deine Anfragen:
  • Anzahl der Anfragen pro Zeitraum
Diese Informationen helfen Dir dabei, Dein Angebot und Deinen Service kontinuierlich zu verbessern.