Gutscheine
Erfahre, wie du Gutscheine individuell erstellst, konfigurierst und für deine Kunden optimal einsetzt. Lerne, wie Gutscheine für bestimmte Leistungen, Zeiträume und Rechnungen genutzt werden können.
Gutscheine bieten dir die Möglichkeit, deinen Kunden flexible Rabatte und Angebote zu machen. Du kannst sie individuell gestalten, bestimmten Kunden zuweisen und für verschiedene Anwendungsfälle nutzen. Im Folgenden erfährst du, wie du Gutscheine erstellst, verwaltest und einlöst.
Gutscheine erstellen
- Individuell zuweisbar: Erstelle Gutscheine, die nur für bestimmte Kunden gültig sind – ideal für personalisierte Angebote.
- Kundengruppen: Beschränke Gutscheine auf bestimmte Kundengruppen basierend auf Tags – perfekt für gezielte Rabattaktionen.
- Flexibler Wert: Lege fest, ob der Gutschein einen festen Betrag (z.B. 10 €) oder einen prozentualen Rabatt (z.B. 10 %) gewährt.
- Nutzungsoptionen: Bestimme, ob der Gutschein einmalig oder unbegrenzt oft verwendet werden kann. Ein unbegrenzter Gutschein eignet sich z.B. als “Eröffnungsrabatt 10 %”.
- Gültigkeitszeitraum: Definiere, wie lange der Gutschein gültig ist.
- Spezifische Leistungen: Lege fest, ob der Gutschein nur für bestimmte Leistungen (z.B. Einzelstunden) eingelöst werden kann.
Gutscheine im Buchungsportal einlösen
Einlösen im Buchungsportal
Damit deine Kunden Gutscheine nutzen können, muss die entsprechende Leistung als “online buchbar” markiert und verbindlich buchbar sein.
Gutscheine zu Rechnungen hinzufügen
Auch nachträglich kannst du in der Administration Gutscheine zu einer Rechnung hinzufügen. Dies erfolgt über das (…)-Menü bei den Rechnungspositionen.
Beispiel: Gutscheinanwendung
Stell dir vor, ein Kunde bucht eine Veranstaltung und besitzt einen 10 €-Gutschein. Bei der Online-Buchung kann er den Gutschein direkt einlösen – der Rabatt wird automatisch abgezogen. Sollte es nachträglich notwendig sein, kannst du den Gutschein auch nach der Buchung noch zur Rechnung hinzufügen.