Betreuung.
Es lohnt sich, sie einmal sauber zu pflegen – gerade weil sie an ganz verschiedenen Stellen wirken.
Wer pflegt was
Kennzeichnung: Chipnummer und EU-Ausweis
Chipnummer und EU-Heimtierausweis-Nr. sind die Kennzeichnung, die das Bestandsbuch nach §11 TierSchG braucht. Beim Check-in wandern sie als Schnappschuss in den Eintrag und stehen später im PDF für die Behörde.
Kastrationsstatus
Steuert den automatischen Zuschlag für unkastrierte Rüden. Der greift nur bei einem eindeutigen „Intakt”: Ist der Status unbekannt oder leer, wird nichts berechnet. Damit das nicht still untergeht, zeigt das Check-in-Board bei Rüden ohne Status das Badge ❔Kastration unbekannt – dann fragt ihr am Tresen nach und tragt es hier nach. Kund:innen sehen den Hinweis samt Preis auch im Portal am Hundeprofil.
Läufigkeit
Läufig von und Läufig bis markieren die Hündin am Aufenthalt, im Belegungsplan und auf ihrer Check-in-Karte – und lösen den Zuschlag „Läufige Hündin” pro Tag aus, falls du ihn eingerichtet hast.
Eintragen können das drei Seiten: die Kund:in im Portal unter Läufigkeit melden, dein Team am Tresen über Läufigkeit eintragen und du hier. Das Ende ist immer eine Schätzung von rund drei Wochen; korrigiere es beim Check-out, bevor der Zuschlag abgerechnet wird.
Die Markierung ist ein Hinweis, keine Automatik. Ob eine läufige Hündin in einen anderen Raum kommt, entscheidest du – das System räumt nicht um. Siehe Belegungsplan.
Merkmale
Merkmale sind Tags am Hund, an die du einen Zuschlag hängen kannst – „Listenhund”, „Medikamentenpflichtig”, „Braucht Einzelauslauf”. Angelegt wird der Zuschlag als Zusatzleistung mit der BedingungHund hat ein Merkmal.
Setzt du am Zuschlag Kunde darf das Merkmal selbst angeben, erscheint im Kundenportal am Hundeprofil eine Checkbox samt Preis – „Listenhund – trifft auf deinen Hund zu (+5,00 € pro Tag)”. Vergisst die Kund:in sie, setzt du das Merkmal hier nach.
Probetag-Ausnahme
Hast du am AngebotProbetag erforderlich aktiviert, darf ein unbekannter Hund nur den Probetag buchen. Als „bekannt” gilt er ab seinem ersten Check-in. Für Einzelfälle steuerst du das am Hund über das Feld Probetag:
Wofür die beiden Ausnahmen gut sind
Erlassen: Eine Stammkundin wechselt zu dir und ihr Hund war noch nie im System – du kennst ihn aber aus dem Welpenkurs. Statt sie einen Probetag buchen zu lassen, erlässt du die Pflicht.Erneut erforderlich: Ein Hund war zwei Jahre nicht da, oder es gab einen Vorfall in der Gruppe. Du willst ihn noch einmal in Ruhe ansehen, bevor er wieder regulär bucht.
Tierarzt-Vollmacht
Ein Haken, der festhält, dass die Halter:in dir erlaubt hat, im Notfall eine tierärztliche Behandlung zu veranlassen.Das Feld ist ein reiner Vermerk für euch: Es sperrt nichts, erscheint nicht auf dem Check-in-Board und taucht in keinem Export auf. Die eigentliche Vollmacht – unterschrieben – legst du am besten als
Dokument am Kunden ab.Impfungen
Die Pflichtimpfungen und das Impfbuch haben eine eigene Seite, weil daran der Check-in hängt: Impfungen.Verwandte Themen
Impfungen
Pflichtimpfungen, Nachweise und warum ein Check-in gesperrt sein kann.
Zusatzleistungen
Zuschläge für Läufigkeit, intakte Rüden und Merkmale einrichten.
Bestandsbuch
Wofür Chipnummer und EU-Ausweis gebraucht werden.
Check-in / Check-out
Läufigkeit und Impfnachweis am Tresen nachtragen.