Das Modul ist ein Zusatz-Modul in der Beta und bis zum 31.12.2026 kostenlos. Danach wird es kostenpflichtig – wir informieren dich rechtzeitig vorher. Du aktivierst es selbst unter Einstellungen > Erweiterungen, alles Weitere steht unter Einrichtung.
Was das Modul für dich erledigt
Online-Buchung
Kund:innen wählen im Buchungsportal Tage oder einen Zeitraum, sehen freie Plätze und bezahlen direkt – oder stellen eine Anfrage.
Kapazität im Griff
Gruppenräume und Zimmer haben eine Kapazität. Das Portal sperrt ausgebuchte Tage. Bei manuellen Buchungen prüfst du die Belegung selbst.
Check-in am Tresen
Ein Tagesboard fürs Tablet zeigt, wer erwartet wird, wer da ist und wer heute schon abgeholt wurde – mit Foto, Notiz und Impfstatus.
Abrechnung wie gewohnt
Einzelzahlung, Mehrfachkarten, Stammplatz-Abo oder flexibles Abo. Extras der Tagesbetreuung werden nach dem Aufenthalt abgerechnet. Bei der Pension sind gewählte Extras im Buchungsbetrag enthalten.
Impfnachweise
Pflichtimpfungen je Angebot. Fehlt ein Nachweis, bleibt die Buchung bestehen, aber der Check-in ist gesperrt, bis der Nachweis da ist.
Bestandsbuch
Jeder Check-in landet automatisch im Bestandsbuch, das du als PDF exportierst.
Die vier Betreuungsmodelle
Bevor du loslegst, lohnt sich eine Minute Nachdenken: Wie sieht dein Betrieb aus? Das Modul kennt vier Modelle, die du auch kombinieren kannst.1. Tagesbetreuung, flexibel gebucht
Die klassische HuTa: Halter:innen bringen den Hund morgens und holen ihn nachmittags ab. Sie tippen im Kalender die gewünschten Tage an – heute, nächste Woche, ein Tag hier, zwei Tage da.- Bezahlt wird pro Tag, per Mehrfachkarte (z. B. 10er-Karte) oder über ein flexibles Abo mit Kontingent.
- Passt, wenn deine Kund:innen unregelmäßig kommen oder du gerade erst startest.
2. Tagesbetreuung als Stammplatz
Feste Wochentage im Abo: „Luna kommt jeden Montag und Mittwoch.” Das System legt die Tage automatisch Woche für Woche an, der Platz ist garantiert, die Abrechnung läuft monatlich.- Bezahlt wird monatlich über eine Abo-Stufe, z. B. „Stammplatz 2 Tage/Woche”.
- Passt, wenn du eine feste Stammkundschaft hast und Planungssicherheit willst.
3. Pension mit Übernachtung
Mehrtägige Aufenthalte mit Anreise und Abreise. Kund:innen wählen eine Variante (z. B. nach Hundegröße), den Zeitraum und optional Zusatzleistungen. Mehrere Hunde eines Haushalts wohnen zusammen in einem Zimmer; solche Buchungen kommen als Anfrage zu dir, damit du den Preis für die Gruppe bestätigst.- Bezahlt wird pro Nacht oder pro angefangenem Tag, je nach Einstellung der Pension – sofort online oder erst nach deiner Bestätigung.
- Passt, wenn du Urlaubsbetreuung anbietest.
4. Gassi-Service
Eine feste Gruppe, eine feste Runde: Die Halter:innen bringen ihre Hunde zum Treffpunkt, ihr geht gemeinsam spazieren, danach werden sie wieder abgeholt. Auf Wunsch holst du die Hunde zu Hause ab.- Bezahlt wird pro Runde – am häufigsten über eine 10er-Karte oder ein Abo mit festen Wochentagen.
- Passt, wenn du Dogwalking als eigene Leistung anbietest. Details unter Gassi-Service.
Welches Modell wann?
Kaufen oder anfragen?
Eine Frage, die viele Betreiber:innen umtreibt: Sollen Kund:innen einfach buchen dürfen, oder will ich vorher „Ja” sagen? Beides geht, und zwar pro Preis. An jeder Betreuungs-Leistung stellst du unterWie wird gebucht? ein:
- Sofort online buchen und bezahlen: Der Aufenthalt ist mit der Zahlung bestätigt, die Rechnung geht automatisch raus.
- Nur als Anfrage: Es wird nichts bezahlt. Der Aufenthalt landet als Anfrage bei dir, du bestätigst ihn mit einem Klick.
Wie das Geld fließt
Die Betreuung nutzt dieselben Bausteine wie deine Kurse und Gruppen:
Zusatzleistungen werden bei der Tagesbetreuung nach dem Aufenthalt berechnet. Ist auch der Grundpreis noch offen, kann beides auf derselben Rechnung stehen. Automatische Zuschläge entfallen bei Abo-Tagen. Details unter Abrechnung & Storno.
In einer knappen Stunde startklar
1
Betreuung aktivieren
Unter Einstellungen > Erweiterungen klickst du bei
Betreuung (HuTa & Pension) auf Kostenlos testen und bestätigst. Danach erscheint links im Menü der Bereich Betreuung.2
Startdaten anschauen
Beim Aktivieren legt das System eine Beispielwelt an: zwei Angebote, Plätze, Preise, eine 10er-Karte, Stammplatz-Stufen, Zusatzleistungen und zwei E-Mail-Vorlagen. Nichts davon ist öffentlich – du passt es in Ruhe an.
3
Plätze anlegen
Unter Betreuung > Plätze deine Gruppenräume und Zimmer mit Kapazität eintragen.
4
Preise festlegen
Unter Einstellungen > Leistungen die Betreuungs-Preise, Karten und Abo-Stufen anpassen.
5
Angebot veröffentlichen
Unter Betreuung > Angebote Öffnungszeiten, Bring- und Abholfenster, Pflichtimpfungen und Preis-Varianten prüfen, dann Status auf
Veröffentlicht.6
Selbst buchen
Öffne dein Buchungsportal unter
/betreuung und stelle als Testkund:in eine Anfrage mit einer Leistung auf Nur als Anfrage. Den Testablauf erklärt die Einrichtung.Drei typische Setups
Die kleine HuTa
Ausgangslage: Ein Gruppenraum für 8 Hunde, Mo–Fr geöffnet, Kund:innen kommen unregelmäßig.Setup: Ein Angebot „Tagesbetreuung”, Modus
Flexibel, ein Platz „Gruppe A” mit Kapazität 8, ein Preis „HuTa-Tag” (sofort buchbar), eine 10er-Karte. Probetag erforderlich, damit du jeden Hund vorher siehst.Ergebnis: Kund:innen buchen Tage im Kalender, zahlen pro Tag oder mit der Karte. Du siehst morgens im Check-in-Board, wer kommt.Die etablierte HuTa mit Stammkundschaft
Ausgangslage: Zwei Gruppenräume, 20 Hunde am Tag, die meisten kommen an festen Tagen.Setup: Angebot „Tagesbetreuung”, Modus
Beides. Stammplatz-Stufen für 1 bis 5 Tage pro Woche, dazu Flex-Tage für Gelegenheitskund:innen. Zusatzleistungen „Einzelgassigang” und „Medikamentengabe”.Ergebnis: Der Generator legt die Stammplatz-Tage automatisch an, die Restplätze füllen Flex-Buchungen. Offene Extras werden beim Check-out abgerechnet; verbleibende offene Positionen prüfst du in der Liste der Zusatzleistungen.Tagesstätte plus Pension
Ausgangslage: Wie oben, plus vier Zimmer für Übernachtungen.Setup: Zusätzlich ein Angebot „Hundepension” mit den Plätzen „Zimmer 1–4” (Einzel- oder Doppelzimmer), Varianten „bis einschließlich 40 cm”, „über 40 cm” und „Geschwister-Kombi”. Zuschlag „Heizkosten” als automatischer Saison-Zuschlag Oktober bis April.Ergebnis: Kund:innen buchen den Zeitraum online, mehrere Hunde landen im selben Zimmer, der Heizkostenzuschlag hängt sich in der Saison automatisch an.
Was du beachten solltest
- Plätze werden über alle Angebote gezählt. Nutzen HuTa und Pension denselben Raum, teilen sie sich seine Kapazität.
- Mehrfachkarten sind für die Tagesbetreuung. Ein gebuchter Tag kostet eine Einheit einer mit der Variante verknüpften Karte – auch ein halber. Bei der Pension gibt es keine Karten: Dort ist der ganze Aufenthalt eine Buchung, eine Einheit deckte vierzehn Nächte so gut wie eine.
- Stornofristen sind zweistufig bei der Pension, einstufig bei der HuTa. Ein HuTa-Tag ist bis zur Frist kostenfrei stornierbar, danach kostet er den vollen Preis. Bei der Pension gibt es dazwischen eine anteilige Gebühr.
- Betriebsferien gehören ans Angebot. Machst du Urlaub, trägst du den Zeitraum unter Betreuung > Angebote > Schliesszeiten ein – nicht als Abwesenheit deines Unternehmens, die wirkt hier bewusst nicht. Der Stammplatz-Generator überspringt diese Tage. Einen einzelnen Raum nimmst du für Umbauten unter Betreuung > Plätze mit
Aktiv= aus heraus.
Die Bereiche im Überblick
Einrichtung
Schritt für Schritt vom freigeschalteten Modul zum ersten Aufenthalt.
Angebote
Tagesbetreuung, Pension und Gassi-Service anlegen: Zeiten, Regeln, Varianten.
Gassi-Service
Gassi-Runden, Gruppengröße und die Abholung beim Kunden.
Preise & Leistungen
Betreuungs-Preise, Zusatzleistungen, Karten, Abo-Stufen, Storno-Staffel.
Plätze
Gruppenräume und Zimmer mit Kapazität und Belegung.
Hundeprofil
Chipnummer, Kastrationsstatus, Läufigkeit, Merkmale und Probetag-Ausnahme.
Aufenthalte
Alle Buchungen, Anfragen bestätigen, stornieren, abrechnen.
Zusatzleistungen
Extras und automatische Zuschläge an Aufenthalten.
Check-in / Check-out
Das Tagesboard am Tresen.
Belegungsplan
Wer liegt wann in welchem Platz – mit Umräumen per Drag & Drop.
Bestandsbuch
Aufnahmen und Abgaben dokumentieren und exportieren.
Impfungen
Pflichtimpfungen, Nachweise, Erinnerungen, Freigaben.
Kundenportal
So sehen und buchen deine Kund:innen die Betreuung.
Abrechnung & Storno
Zahlwege, Rechnungen, Stornogebühren, Rückbuchungen.