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Aufgaben verwalten und nutzen

Aufgaben helfen dir, die Organisation in deiner Hundeschule effizient zu gestalten. Du kannst Aufgaben erfassen, zuweisen und im Team nachverfolgen.

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Was sind Aufgaben?

Aufgaben sind Einträge, die einen Namen, eine Beschreibung und optional einen verantwortlichen Mitarbeiter enthalten. Zusätzlich kannst du eine Fälligkeit (Datum, optional mit Start- und Endzeit) festlegen. Aufgaben mit Fälligkeit erscheinen automatisch im internen Kalender.

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Wer sieht welche Aufgaben?

Unter Allgemein > Aufgaben siehst du:

• alle Aufgaben, die dir zugewiesen sind
• alle Aufgaben, die du selbst erstellt hast, auch wenn du sie einer Kolleg:in zugewiesen hast

So kannst du nachverfolgen, ob eine Aufgabe, die du weitergegeben hast, schon erledigt ist, und die zuständige Person ansprechen, wenn die Fälligkeit überschritten ist. Aufgaben, die du erstellt hast, kannst du auch bearbeiten und löschen, zum Beispiel wenn du sie versehentlich doppelt angelegt hast. Aufgaben, die deine Kolleg:innen untereinander vergeben, siehst du nicht. Das gilt auch für die Aufgaben bei Kunden, Hunden und Terminen. Die Spalte Erstellt von zeigt, wer eine Aufgabe angelegt hat. Über den Filter kannst du die Liste danach eingrenzen, zum Beispiel auf alle Aufgaben, die du erstellt hast.

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Aufgaben im Dashboard

Im Dashboard siehst du deine unerledigten Aufgaben, also die, die dir zugewiesen sind. Auch die Zahl am Menüpunkt Aufgaben zählt nur diese Aufgaben. Aufgaben, die du an andere weitergegeben hast, findest du in der Aufgabenliste.

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Kontextbezogene Aufgaben

Du kannst Aufgaben direkt aus Detailansichten von Kunden, Hunden, Kursen, Einzelstunden, Anfragen und, mit der Betreuung, Aufenthalten erstellen: über das + im Kasten Aufgaben. Diese Aufgaben sind dann mit dem jeweiligen Eintrag verknüpft. So siehst du auf einen Blick, welche Aufgaben zu einem Kunden, einem Hund oder einem Aufenthalt gehören.

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Aufgaben hervorheben

Du kannst Aufgaben mit einem Emoji-Marker versehen, z. B. ein Telefon-Icon für Rückrufe. Das erleichtert das schnelle Auffinden und Priorisieren in Übersichten.

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Reihenfolge anpassen

Du kannst die Reihenfolge deiner Aufgaben frei festlegen, um sie nach deinen eigenen Kriterien zu priorisieren. Öffne dazu die Aufgabenübersicht und ziehe eine Aufgabe per Drag & Drop an die gewünschte Position. Die festgelegte Reihenfolge gilt auch für kontextbezogene Aufgaben, die bei Kunden, Kursen oder Anfragen angezeigt werden.

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Automatische Benachrichtigung

Wird eine Aufgabe einem Mitarbeiter zugeordnet, erhält dieser automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung. So stellst du sicher, dass keine Aufgabe übersehen wird.

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