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Diese Anleitung führt dich in der richtigen Reihenfolge durch die Einrichtung. Plane dafür eine halbe bis eine Stunde ein. Wenn du noch nicht weißt, welches Betreuungsmodell zu dir passt, lies zuerst den Einstieg. Du möchtest die Einrichtung zuerst im Video sehen? Starte mit Betreuungs-Angebot anlegen. Für Übernachtungen folgt das Aufbauvideo Pension einrichten.

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Voraussetzungen

  • Das Modul Betreuung (HuTa & Pension) ist aktiviert. Das erledigst du selbst unter Einstellungen > Erweiterungen, siehe Schritt 1.
  • Deine Leistungen und Zahlungsarten sind eingerichtet. Online-Zahlung braucht eine aktive Zahlungsart wie Stripe.
  • Deine Kund:innen legen ihre Hunde im Kundenportal an. Das Modul hängt Impfungen, Aufenthalte und Merkmale direkt am Hund auf.
Drei Pfeile verbinden Räume, Preise und Zeiten mit dem Angebot Tagesbetreuung. Aus diesem Angebot entstehen drei Aufenthalte: Luna am Montag und Mittwoch, Balu am Freitag.

Räume, Preise und Regeln fließen in ein Angebot; jede Tagesbuchung erzeugt einen eigenen Aufenthalt.

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Schritt 1: Aktivieren und Startdaten

Die Betreuung ist in der Beta und bis zum 31.12.2026 kostenlos. So aktivierst du sie:
  1. Öffne Einstellungen > Erweiterungen.
  2. Klicke bei Betreuung (HuTa & Pension) auf Kostenlos testen.
  3. Bestätige im Dialog mit Kostenlos testen.
Karte „Betreuung (HuTa & Pension)“ mit Beta-Kennzeichnung, Status Nicht aktiviert, dem Hinweis Bis 31.12.2026 kostenlos und dem Button Kostenlos testen.

Die Betreuung unter Einstellungen > Erweiterungen, bevor du sie aktivierst.

Brauchst du die Betreuung nicht mehr, klickst du auf der Karte auf Verwalten und wählst die Aktion Betreuung deaktivieren. Angebote, Aufenthalte und Einstellungen bleiben erhalten und sind nach erneutem Aktivieren wieder da. Mit der Aktivierung erscheint links im Menü der Bereich Betreuung mit den Einträgen Angebote, Plätze, Aufenthalte, Zusatzleistungen, Bestandsbuch, Check-in / Check-out und Belegungsplan. Gleichzeitig legt das System eine Beispielwelt an, damit du nicht bei null anfängst:
Die Startdaten sind Vorschläge. Preise, Namen und Kapazitäten änderst du frei. Was du nicht brauchst, löschst du oder lässt es als Entwurf stehen. Beide Angebote sind nach dem Aktivieren nicht öffentlich.

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Schritt 2: Plätze anlegen

Plätze sind deine Räume: Gruppenräume für die Tagesbetreuung, Zimmer für die Pension. Ihre Kapazität bestimmt, wie viele Hunde pro Tag buchen können.
  1. Öffne Betreuung > Plätze und lege pro Raum einen Platz an.
  2. Wähle den Typ: Gruppe – mehrere Hunde zusammen, Einzelzimmer – 1 Hund oder Doppelzimmer – Pension, 1–2 Hunde.
  3. Trage die Kapazität ein. Normalerweise ist das die Anzahl der Hunde; bei der Geschwister-Regel zählt eine gemeinsam gebuchte Gruppe als eine Einheit.
  4. Für ein Zimmer, das ein Haushalt allein belegen soll: Kapazität 1 und Geschwister teilen sich einen Platz aktivieren. Gemeinsam gebuchte Hunde belegen dann zusammen diese eine Einheit.
Alle Details stehen unter Plätze.

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Schritt 3: Preise und Leistungen prüfen

Die Preise der Betreuung sind normale Leistungen unter Einstellungen > Leistungen. Neu sind zwei Kategorien:
  • Betreuung (Tages-/Nachtpreis): Was ein Tag oder eine Nacht kostet, mit der Einheit Tag oder Nacht.
  • Betreuung Zusatzleistung: Extras wie Gassigang oder Zuschläge wie Heizkosten.
Prüfe pro Betreuungs-Preis vor allem Wie wird gebucht?: Sofort online buchen und bezahlen oder Nur als Anfrage. Ergänze bei Bedarf Mehrfachkarten und Abo-Stufen. Wie das zusammenhängt, steht unter Preise & Leistungen.
Starte mit wenigen Preisen. Ein Tagespreis, eine 10er-Karte und der Probetag reichen für den Anfang. Stammplatz-Stufen und Zuschläge kannst du später ergänzen, ohne bestehende Buchungen anzufassen.

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Schritt 4: Angebot konfigurieren

Öffne Betreuung > Angebote und bearbeite die „Hundetagesstätte” (oder lege ein neues Angebot an).
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Das Angebot

Name, Untertitel und Beschreibung erscheinen auf der Buchungsseite. Wähle die Art (Tagesbetreuung oder Pension) und bei der Tagesbetreuung Buchbar als: Flexibel, Nur Stammplatz oder Beides. Ein Ort mit Adresse ist optional, aber hilfreich.
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Buchungsregeln

Buchbar bis … Stunden vorher (Standard 24) und Buchbar bis … Wochen im Voraus (Standard 12). Entscheide, ob Probetag erforderlich sein soll und welche Pflichtimpfungen gelten. Lege die Anforderungen passend zu deinem Betrieb fest.
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Zeiten

Betreuungstage & -zeiten sowie Bring-Fenster und Abhol-Fenster einstellen, z. B. 07:00–09:00 und 16:00–18:00. Bei der Pension steuern die Wochentage nur die An- und Abreise; Hunde können über einen Tag ohne Übergabe bleiben. Die Zeiten müssen die gewünschten Fenster abdecken.
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Zuordnungen

Die Plätze / Räume aus Schritt 2, die Betreuer:innen, die Preis-Varianten (mindestens eine, bei Probetag-Pflicht zusätzlich die Probetag-Leistung, falls der Probetag nicht in einem eigenen Angebot stattfindet) und die Zusatzleistungen.
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Bestätigungs-Vorlage

Unter E-Mail-Vorlage Buchungsbestätigung die Vorlage „Infos zur Tagesbetreuung” wählen. Die eigentliche Bestätigung schickt das System immer, die Vorlage ergänzt sie um deine Infos wie „Was ist mitzubringen?”.
Nach dem Speichern zeigt die Detailseite unter Hinweis mögliche Fehlkonfigurationen, etwa „Keine Preis-Variante hinterlegt – es gibt nichts zu buchen.” Behebe diese Hinweise, bevor du veröffentlichst. Alle Felder erklärt Angebote.

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Schritt 5: Veröffentlichen und testen

  1. Setze den Status des Angebots auf Veröffentlicht.
  2. Öffne dein Buchungsportal unter deine-hundeschule.de/betreuung. Dort erscheint das Angebot mit Öffnungszeiten, Preisen und dem Button Tage buchen bzw. Aufenthalt planen.
  3. Stelle als Testkund:in eine Anfrage für einen Tag. Prüfe Kalender, Preis-Zusammenfassung und Eingangsbestätigung. Bestätige die Anfrage anschließend unter Betreuung > Aufenthalte.
  4. Prüfe im Backend unter Betreuung > Aufenthalte, ob die Buchung angekommen ist, und unter Betreuung > Check-in / Check-out, ob sie am gebuchten Tag unter Heute erwartet steht.
Testbuchungen mit echter Zahlung erzeugen echte Rechnungen. Nutze für den ersten Test eine Leistung mit Nur als Anfrage. Damit prüfst du den Anfrageweg ohne Zahlung; der Checkout gehört nicht zu diesem Test. Eine echte Zahlung ist durch Kostenfrei stornieren nicht automatisch rückgängig: Bei einem regulären HuTa-Tag bleibt die Karten-Rechnung bestehen, und die Einheit wird als Guthaben zurückgegeben. Siehe Abrechnung & Storno.

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Checkliste vor dem Start

  • Alle Plätze haben eine realistische Kapazität und sind Aktiv.
  • Jedes veröffentlichte Angebot hat mindestens eine Preis-Variante und mindestens einen aktiven Platz.
  • Bei Probetag erforderlich gibt es genau eine Variante, bei der unter Probetag der Tagesbesuch oder die Probenacht gewählt ist.
  • Bring- und Abholfenster passen zu deinen Öffnungszeiten.
  • Die Stornofristen an den Betreuungs-Preisen sind gesetzt (sonst gilt: jederzeit kostenfrei stornierbar).
  • Die E-Mail-Vorlagen der Kategorie Betreuung enthalten deine Texte.
  • Du hast dein Team gebrieft, wo das Check-in-Board liegt und wie ein Impfnachweis am Tresen nachgetragen wird.

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Was danach automatisch läuft

Ab jetzt arbeitet das System im Hintergrund mit:

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Nächste Schritte

Angebote

Alle Felder eines Angebots im Detail.

Kundenportal

So sehen deine Kund:innen die Buchung.