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Ein Platz ist ein Raum, in dem Hunde betreut werden: ein Gruppenraum für die Tagesbetreuung, ein Einzelzimmer oder ein Doppelzimmer für die Pension. Du findest deine Plätze unter Betreuung > Plätze. Die Kapazität aller Plätze eines Angebots ergibt, wie viele Hunde an einem Tag buchen können. Sind alle Plätze voll, zeigt der Kalender den Tag als Ausgebucht.

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Platz anlegen

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  • Aktiv: Nimmt diesen einen Raum aus Vergabe und Kapazität – für den Umbau von „Zimmer 3”, während der Rest weiterläuft. Bestehende Aufenthalte bleiben ihm zugewiesen, verschwinden aber mit ihm aus dem Belegungsplan; räume sie vorher um. Soll das ganze Angebot zu sein, nutze stattdessen die Schliesszeiten am Angebot.
  • Sortierung: Reihenfolge im Belegungsplan, kleinere Zahl steht weiter oben.
  • Farbe: Farbe dieses Platzes im Belegungsplan.

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Wie Plätze vergeben werden

Bei jeder Buchung sucht das System automatisch einen freien Platz:
  1. Nur aktive Plätze, die dem gebuchten Angebot zugeordnet sind.
  2. Der erste Platz mit freier Kapazität am gebuchten Tag gewinnt. Die Reihenfolge bestimmst du über die Sortierung, bei gleicher Zahl entscheidet das Anlagedatum.
Mehr entscheidet die Automatik bewusst nicht – auch eine läufige Hündin bekommt zunächst den nächsten freien Platz. Wer wo am besten aufgehoben ist, weiß dein Team, nicht der Kalender. Umgeräumt wird per Drag & Drop im Belegungsplan oder direkt auf dem Check-in-Board; beides zeigt dir Läufigkeit und Merkmale am Hund an. Sollen bestimmte Hunde grundsätzlich einzeln wohnen, leg dafür ein eigenes Angebot mit Einzelzimmern an.
Anfragen reservieren ihren Platz mit, bis du sie bestätigst oder ablehnst, damit nicht zwei Neukund:innen denselben letzten Platz bekommen. Reservierungen aus dem laufenden Buchungsprozess zählen 30 Minuten. Findet das System keinen Platz, landet die Buchung auf der Warteliste und der Aufenthalt bekommt die Markierung Braucht Aufmerksamkeit. Du weist dann im Belegungsplan oder auf dem Check-in-Board einen Platz zu. Ein automatisches Nachrücken gibt es nicht; die Kund:in erfährt von dir, wenn ein Platz frei wird.
Plätze werden über alle Angebote gemeinsam gezählt. Nutzen Tagesbetreuung und Pension denselben Raum, teilen sie sich seine Kapazität. Ordne einen Raum nur den Angeboten zu, in denen er wirklich genutzt wird.

Beispiel: zwei Gruppenräume

Du hast „Gruppe A” (Kapazität 10, Sortierung 1) und „Gruppe B” (Kapazität 6, Sortierung 2). Gebucht wird immer erst „Gruppe A”; ist sie am gewünschten Tag voll, rutscht die nächste Buchung nach „Gruppe B”. Sind beide voll, zeigt der Kalender den Tag als Ausgebucht. Wer welchen Raum wirklich bekommt, entscheidest du danach im Belegungsplan.

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Geschwister und Mehrhund-Buchungen

Mehrere Hunde gleichzeitig buchst du nur in der Pension: Dort hakt die Kund:in im ersten Schritt („Für welchen Hund?”) mehrere ihrer Hunde an. In der Tagesbetreuung wird immer genau ein Hund pro Buchung gebucht; für einen zweiten Hund läuft eine zweite Buchung. Bei einer Mehrhund-Buchung entsteht pro Hund ein eigener Aufenthalt, die aber zusammengehalten werden:
  • Das System sucht einen Platz, der die ganze Gruppe aufnimmt, und verteilt sie nie auf mehrere Zimmer. In einem Doppelzimmer mit Geschwister teilen sich einen Platz belegen zwei Hunde zusammen nur einen Platz, sonst je Hund einen.
  • Passt die Gruppe nirgends komplett hinein, landet die ganze Gruppe auf der Warteliste, nie nur ein Hund davon. Auch ein Storno wirkt immer auf die ganze Gruppe.
  • Impfpflicht und Bestandsbuch gelten pro Hund. Braucht einer der Hunde noch einen Probetag, ist die Buchung für alle gesperrt.
  • Bezahlt wird der Preis der gewählten Variante einmal für die ganze Gruppe. Der führende Aufenthalt trägt ihn, die weiteren Hunde sind nicht abrechenbar. Auch die zugebuchten Extras hängen nur am führenden Aufenthalt.
Deshalb wird eine Buchung mit mehreren Hunden immer zur Anfrage, auch wenn die Variante sonst sofort buchbar ist: Das Portal zeigt statt einer Summe Preis auf Anfrage und schickt dir die Buchung zur Prüfung. Beim Bestätigen setzt du den richtigen Preis, indem du am Aufenthalt die passende Variante wählst, z. B. „Geschwister-Kombi (2 Hunde, gemeinsames Zimmer)”. Lege dir eine solche Variante an, dann ist das ein Klick.

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Reiter auf der Detailseite

  • Nutzung > Angebote: In welchen Angeboten dieser Platz buchbar ist.
  • Nutzung > Aufenthalte: Alle Aufenthalte, die je in diesem Platz waren.
  • Verlauf: Änderungen an Kapazität und Aktiv-Status.

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Belegungsplan

Belegung pro Platz und Tag, Umräumen per Drag & Drop.

Angebote

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