Textvorlagen

Verwendung der Platzhalter im Text-Editor ermöglicht es dir, personalisierte und automatisierte E-Mails an deine Kunden zu senden. Diese Platzhalter werden automatisch mit den relevanten Daten aus der Buchung, dem Kundenkonto oder der Veranstaltung gefüllt. Hier ist eine detaillierte Beschreibung der Platzhalter, die du in verschiedenen Kontexten verwenden kannst:

Wann können welche Platzhalter verwendet werden

Nicht alle Platzhalter stehen in jeder Situation zur Verfügung, da sie immer kontextbezogen sind. Die Platzhalter ändern sich je nach Art der Kommunikation oder dem genutzten Modul.

Wenn du eine E-Mail direkt aus einem Kurs an Teilnehmer versendest, stehen dir die Platzhalter zur Verfügung, die mit dem Kurs zu tun haben, wie z. B. Kursname, Kursdatum oder Kursleiter.
Versendest du eine E-Mail aus einer Gruppe, kannst du Platzhalter wie den Gruppennamen, den nächsten Termin der Gruppe oder Informationen zu den Gruppenteilnehmern verwenden.
Beim Versenden einer E-Mail aus dem Kundenbereich gibt es keine Platzhalter für Hunde, da ein Kunde mehrere Hunde haben kann. Hier stehen eher Kundendaten wie Name oder Kontaktinformationen zur Verfügung.

Achte darauf, dass du immer die richtige Kategorie der Textvorlage auswählst, um sicherzustellen, dass die verfügbaren Platzhalter passend sind. Verwende außerdem immer die Vorschau, um zu prüfen, ob die Platzhalter korrekt eingesetzt und ersetzt werden.

Rechnungen

{ rechnungsnummer }: Die eindeutige Nummer der Rechnung.
{ fällig_am }: Das Datum, bis zu dem die Rechnung bezahlt werden muss.
{ betrag }: Der Betrag, der gezahlt werden soll.
{ kunde-name }: Der vollständige Name des Kunden.
{ hund-name }: Der Name des Hundes des Kunden.

Kurse

{ kurs-nummer }: Die Nummer des Kurses.
{ kurs-name }: Der Name des Kurses.
{ kurs-zeitraum }: Der Zeitraum, in dem der Kurs stattfindet.
{ kurs-ort }: Der Ort, an dem der Kurs abgehalten wird.

Gruppen

{ gruppe-nummer }: Die Nummer der Gruppe.
{ gruppe-name }: Der Name der Gruppe.
{ gruppe-link }: Ein Link zur Gruppenseite.
{ gruppe-whatsapp-einladung }: Ein Link zur WhatsApp-Einladung der Gruppe.

Einzeltraining

{ kunde-name }: Der Name des Kunden.
{ hund-name }: Der Name des Hundes.
{ einzelstunde-termin }: Der Termin für die Einzelstunde.
{ einzelstunde-adresse }: Die Adresse, an der die Einzelstunde stattfindet.
{ einzelstunde-anfahrt }: Die Anfahrtsbeschreibung zur Einzelstunde.
{ einzelstunde-link }: Maps-Link zum Standort falls angegeben
{ einzelstunde-start }: Die Startzeit der Einzelstunde.
{ einzelstunde-ende }: Die Endzeit der Einzelstunde.
{ einzelstunde-tag }: Der Wochentag, an dem die Einzelstunde stattfindet.

Veranstaltungen

{ veranstaltung-nummer }: Die Nummer der Veranstaltung.
{ veranstaltung-name }: Der Name der Veranstaltung.
{ veranstaltung-zeitraum }: Der Zeitraum, in dem die Veranstaltung stattfindet.
{ veranstaltung-link }: Ein Link zur Veranstaltung.

Nutze diese Platzhalter, um deine Kommunikation effizienter zu gestalten und sicherzustellen, dass die richtigen Informationen automatisch in deine E-Mails eingefügt werden.