Dieses Update bringt dir zwei große neue Funktionen: Digitale Formulare für papierlose Datenerfassung und Produktempfehlungen für exklusive Partnerangebote. Spare Zeit, biete deinen Kund:innen Mehrwert und arbeite noch professioneller.
📋 Digitale Formulare – Papierlose Datenerfassung
Die neue Formular-Funktion macht deine Hundeschule endgültig papierlos. Erfasse wichtige Informationen von Kund:innen und Hunden digital, strukturiert und mit automatischer Dokumentation.Was sind Formulare?
Mit Formularen erstellst du individuelle Fragebögen, die deine Kund:innen ohne Login ausfüllen können. Die Daten werden automatisch im System gespeichert und als PDF archiviert.Die wichtigsten Vorteile:
- Keine Papierformulare mehr – alles digital
- Automatische Speicherung im Kunden- oder Hundeprofil
- PDF-Archivierung für rechtssichere Dokumentation
- Status-Tracking (gesendet, geöffnet, ausgefüllt)
- E-Mail-Benachrichtigung nach dem Absenden
Typische Anwendungsfälle
Anamnesebögen für Hunde
Erfasse Gesundheitsdaten, Vorgeschichte und Verhaltensauffälligkeiten vor dem ersten Training – so bist du optimal vorbereitet.
Lastschrift-Daten
Kund:innen hinterlegen IBAN und Bankdaten direkt im System – ohne manuelles Abtippen und Fehlerquellen.
Fragebögen vor Trainingsstart
Hole Erwartungen und bisherige Erfahrungen strukturiert ab, um das Training optimal anzupassen.
Kategorien: Hund oder Kunde
Beim Anlegen eines Formulars legst du die Kategorie fest – sie bestimmt, wo die Daten gespeichert werden:| Kategorie | Speicherung | Beispiel |
|---|---|---|
| Hund 🐕 | Direkt im Hundeprofil | Anamnesebogen, Gesundheitsdaten |
| Kunde 👤 | Direkt im Kundenprofil | Bankdaten, Kontaktinformationen |
Vorgefertigte Standardformulare
Das System bringt zwei fertige Formulare mit, die du sofort nutzen kannst: Anamnesebogen (Kategorie: Hund)- Name, Geburtstag, Geschlecht, Rasse
- Chipnummer / Tätowierung
- Versicherung, Kastrationsstatus
- Freitext-Notizen
- IBAN, BIC, Bank
- Abweichende Rechnungsadresse
Eigene Formulare erstellen
- Navigiere zu Allgemein → Formulare
- Klicke auf „Formular anlegen”
- Vergib einen Namen (z.B. “Fragebogen Welpentraining”)
- Wähle die Kategorie (Hund oder Kunde)
- Füge beliebige Felder hinzu
Verfügbare Feldtypen
Unterstützte Felder:
- Einfacher Freitext – für Namen, Notizen, beliebige Texte
- Einfache Auswahl – eine Option aus einer Liste (z.B. Geschlecht)
- Mehrfachauswahl – mehrere Optionen wählbar (z.B. Vorerkrankungen)
- Ja / Nein Feld – für klare Aussagen (z.B. “Hat Jagdtrieb?”)
- Datum – Kalenderauswahl für Datumsangaben
- Rasse (Spezialfeld) – Freitext mit Vorschlägen aus der Rasseliste
Formulare versenden
Du hast zwei Möglichkeiten: Per E-Mail- Öffne das Kunden- oder Hundeprofil
- Klicke auf das Menü (⋮) und wähle „Formular erstellen”
- Wähle das gewünschte Formular aus
- Aktiviere “Per E-Mail versenden”
- Kopiere den Formularlink und teile ihn über WhatsApp oder andere Kanäle
Nach dem Absenden erhältst du automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung. Die erfassten Daten werden im Profil gespeichert und als PDF-Dokument archiviert.
Kundenperspektive
So einfach ist es für deine Kund:innen:- Link in E-Mail oder Nachricht öffnen
- Formular ohne Login ausfüllen
- Pflichtfelder (*) und Hilfetexte beachten
- Mit einem Klick absenden – fertig
🎁 Produktempfehlungen – Exklusive Partnerangebote
Mit der neuen Funktion “Produktempfehlungen” bietest du deinen Kund:innen exklusive Angebote von ausgewählten Partnern – ohne Aufwand für dich und mit echtem Mehrwert für deine Kund:innen.Das Konzept
Wir schließen Kooperationen mit Anbietern im Hundebereich ab und handeln exklusive Vergünstigungen aus. Diese Angebote kannst du direkt über deine Hundeschule weitergeben.Vorteile auf einen Blick:
- Exklusive Rabatte für deine Kund:innen
- Zusätzlicher Service ohne Aufwand für dich
- Stärkere Kundenbindung durch Mehrwert
- Keine automatische Datenübertragung an Partner
Transparenz und Datenschutz
Wichtig zu wissen:
- Es werden keine Kundendaten automatisch an Partner übertragen
- Die Angebote sind rein optional – weder für dich noch für deine Kund:innen verpflichtend
- Du kannst Produktempfehlungen jederzeit in den Einstellungen deaktivieren
- Bei erfolgreichen Abschlüssen erhalten wir eine kleine Provision vom Partner, die zur Weiterentwicklung der Plattform beiträgt
Erster Partner: Cleos Welt Hundekrankenversicherung
Unser Kooperationspartner Cleos Welt bietet eine ausgezeichnete Hundekrankenversicherung. Deine Kund:innen erhalten über deine Hundeschule 10% Rabatt im ersten Jahr.Rundum Plus – Unsere Empfehlung
Umfassender Schutz für jeden Hund:
- 🏥 Unbegrenzte Versicherungssumme – auch bei teuren Operationen
- 🩺 Freie Tierarzt- und Klinikwahl – keine Einschränkungen
- 📱 Telemedizin 24/7 – rund um die Uhr erreichbar
- 💰 Bis zum 4-fachen GOT-Satz – auch Spezialisten sind abgedeckt
- 🩹 Nachbehandlung bis 45 Tage nach OP – umfassende Genesung
- 💊 Vorsorge-Zuschuss 250 € – für Impfungen und Prophylaxe
Einstellungen verwalten
Du entscheidest selbst, ob du Produktempfehlungen anzeigen möchtest:- Gehe zu Einstellungen → Unternehmen → Darstellung Webseite → Erweitert
- Aktiviere oder deaktiviere die Anzeige der Partnerangebote
- Die Änderung wird sofort wirksam
Deine Ideen sind gefragt!Mit über 100.000 aktiven monatlichen Kund:innen und Hunden können wir als Plattform attraktive Angebote aushandeln. Hast du Ideen für Anbieter, Online-Shops oder Dienstleister, die allen helfen könnten? Dann melde dich bei uns!
🔧 Behoben
Neben den neuen Funktionen haben wir auch wichtige Verbesserungen am bestehenden System vorgenommen:Wartelisten-Benachrichtigungen optimiert
Wartelisten-Benachrichtigungen werden nun nur noch versendet, wenn der Buchungszeitraum für die Veranstaltung noch aktiv ist. Kunden auf der Warteliste erhalten keine E-Mail mehr, wenn sie sich ohnehin nicht mehr einbuchen könnten.Mehrfachkarten-Problem bei Gruppentermin-Stornierung behoben
Bei Stornierung eines Hundes von einem Gruppentermin bleiben die Mehrfachkarten-Einlösungen anderer Hunde desselben Kunden nun korrekt erhalten. Zuvor wurden bei der Stornierung fälschlicherweise alle Kartenabbuchungen des Kunden für diesen Termin rückgängig gemacht.Wichtig für Familien mit mehreren Hunden:Wenn ein Kunde mehrere Hunde für denselben Gruppentermin gebucht hat und nur einen Hund storniert, bleiben die Mehrfachkarten-Abbuchungen für die anderen Hunde jetzt korrekt bestehen.
⚡ Verbessert
Endzeit der Verfügbarkeit im Buchungskalender
Im Buchungskalender für Einzeltraining kann nun optional die Endzeit der Verfügbarkeit berücksichtigt werden. Das System stellt dann sicher, dass der gebuchte Termin vollständig in deine Verfügbarkeit passt. Einstellung aktivieren:- Navigiere zu Buchungskalender → Bearbeiten
- Öffne den Bereich Zeiteinstellungen
- Aktiviere „Endzeit der Verfügbarkeit berücksichtigen”
Praxisbeispiel
Vorher: Bei einer Verfügbarkeit bis 18:00 Uhr und einem 60-Minuten-Termin konnten Kunden auch noch um 17:30 Uhr buchen – der Termin würde dann bis 18:30 Uhr laufen.Jetzt: Mit aktivierter Option ist 17:00 Uhr der letzte buchbare Slot. Der Termin endet dann pünktlich um 18:00 Uhr, wenn deine Verfügbarkeit endet.
Zusammenfassung
Dieses Update bringt dir zwei mächtige Werkzeuge für mehr Professionalität und Kundenzufriedenheit:| Feature | Nutzen |
|---|---|
| Digitale Formulare 📋 | Papierlose Datenerfassung mit automatischer Dokumentation |
| Produktempfehlungen 🎁 | Exklusive Partnerangebote für deine Kund:innen |
Nächste Schritte: Richte dein erstes Formular ein und verschicke es an einen neuen Kunden – du wirst begeistert sein, wie viel Zeit du sparst! Und prüfe in den Einstellungen, ob du die Produktempfehlungen für deine Kund:innen aktivieren möchtest.