Der Juni bringt das bisher umfangreichste Update des Jahres. Das Wichtigste auf einen Blick:
- Widerruf & Kündigung auf der Buchungsseite – seit dem 19. Juni 2026 gesetzliche Pflicht, jetzt direkt erfüllbar
- Feedback-Auswertung – die Antworten deiner Teilnehmer:innen verständlich zusammengefasst statt nur aufgelistet
- Rechnungspositionen direkt im Rechnungsformular – ohne Zwischenspeichern erfassen
- Formulare im Blick behalten – versendete Formulare je Vorlage verfolgen und automatisch an offene erinnern
Neu
Widerruf und Kündigung auf der Buchungsseite
Im Fußbereich deiner öffentlichen Buchungsseite stehen jetzt zwei neue Funktionen bereit: Vertrag widerrufen und Verträge hier kündigen. Kund:innen können darüber ohne Anmeldung – in zwei Schritten und auch am Handy – einen Widerruf oder eine Kündigung erklären. Nach dem Absenden erhalten sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail, und du wirst ebenfalls per E-Mail über die eingegangene Erklärung informiert. Jede Erklärung wird mit ihrem Eingangszeitpunkt gespeichert, sodass du jederzeit einen Nachweis hast. Die eigentliche Bearbeitung – etwa das Kündigen eines Abonnements – nimmst du wie gewohnt selbst vor.
Feedback-Auswertung bei Kursen, Veranstaltungen und Gruppen
Im ReiterKommunikation werden eingegangene Feedbacks jetzt übersichtlich ausgewertet, statt nur als lange Liste einzelner Antworten zu erscheinen. Ein Überblick oben zeigt, wie viele Einladungen versendet, geöffnet und ausgefüllt wurden (Rücklaufquote) sowie eine Gesamtbewertung. Darunter werden die Antworten je Frage zusammengefasst: Bewertungsfragen als Durchschnitt mit Sternen und Verteilung, Ja/Nein-Fragen als Prozent-Anteil und Freitext-Antworten als Zitate mit Absender und Datum. Gute und schwächere Bewertungen sind farblich hervorgehoben, sodass du auf einen Blick erkennst, was besonders gut ankam und wo es Verbesserungsbedarf gibt. Die Auswertung passt sich automatisch an deinen jeweiligen Feedback-Bogen an – auch bei individuell festgelegten Fragen.
Feedback →
Rechnungspositionen direkt im Rechnungsformular erfassen
Beim Anlegen oder Bearbeiten einer Rechnung erfasst du die Positionen jetzt unmittelbar im selben Formular in einer übersichtlichen Tabelle. Bisher musste die Rechnung erst gespeichert und die Positionen anschließend in einem zweiten Schritt hinzugefügt werden. Während der Eingabe werden Netto-Summe, Umsatzsteuer und Gesamtbetrag laufend mitgerechnet.
- Leistungssuche mit automatischer Übernahme – wählst du eine vorhandene Leistung aus, werden Artikelnummer, Titel, Beschreibung, Einheit, Preis und Umsatzsteuersatz automatisch eingetragen. Ein freier Titel ohne hinterlegte Leistung bleibt möglich.
- Positionen sortieren, hinzufügen und entfernen – per Ziehen am Anfasspunkt neu anordnen, mit einem Klick hinzufügen oder löschen; je Position eine eigene Beschreibung.
- Umsatzsteuersätze passend zum Land – die angebotenen Sätze richten sich nach dem in den Unternehmenseinstellungen hinterlegten Land (z.B. Deutschland 19 %, 7 %, 0 %; Österreich 20 %, 13 %, 10 %, 0 %; Schweiz 8,1 %, 3,8 %, 2,6 %, 0 %). Bei aktiver Kleinunternehmerregelung entfällt die Umsatzsteuer-Spalte.
- Hilfreiche Hinweise beim Speichern – fehlende Pflichtangaben werden direkt an der betroffenen Position angezeigt; leer gebliebene Zeilen werden beim Speichern automatisch verworfen.
- Schutz bezahlter Rechnungen – bei bereits bezahlten oder stornierten Rechnungen sind die Positionen schreibgeschützt, bleiben aber einsehbar.
Formulare im Blick behalten
Bei jeder Formular-Vorlage gibt es jetzt die ListeAusgefüllte Formulare. Darin siehst du auf einen Blick, an wen ein Formular gegangen ist und in welchem Status es sich befindet – „Versendet”, „Geöffnet” oder „Ausgefüllt”. Über den Statusfilter zeigst du dir z.B. gezielt alle noch nicht ausgefüllten Formulare an, statt jede Person einzeln zu prüfen. Und Kund:innen, die ein zugesandtes Formular nach einiger Zeit noch nicht ausgefüllt haben, erhalten jetzt automatisch eine Erinnerung per E-Mail (standardmäßig nach 14 Tagen) – du musst nicht mehr von Hand nachfassen. Jede Erinnerung wird im Verlauf des Hundes bzw. Kunden dokumentiert; sobald ein Formular ausgefüllt ist, wird keine weitere verschickt.
Formulare →
Teilnehmer:in in einen anderen Termin verschieben
In der Tagesansicht Mein Tag lässt sich eine Teilnahme an einem Gruppentermin über das Aktionsmenü (In Termin verschieben) in einen anderen Termin umbuchen – praktisch, wenn jemand an einem Tag nicht kann und in einer anderen Gruppe kurzfristig noch ein Platz frei ist. Im Kalender sind Tage mit Terminen mit einem Punkt markiert; nach Auswahl eines Tages erscheinen die passenden Gruppentermine mit Uhrzeit, Standort und Auslastung. Eine Übersicht zeigt zunächst „Von → Nach”, bevor du mit Jetzt verschieben bestätigst. Die bisherige Teilnahme wird dabei kostenlos storniert – bereits abgebuchtes Guthaben aus Mehrfachkarte oder Abonnement wird wieder frei – und im neuen Termin neu eingetragen. Die Umbuchung betrifft nur diesen einen Termin, nicht die gesamte Gruppe.
Mein Tag →
Leistungen im Buchungskalender filtern
Bei der Online-Terminbuchung lässt sich die Leistungsauswahl jetzt eingrenzen – über ein Suchfeld nach Name sowie über Auswahllisten für Trainer:in und Standort. Bei den Standorten steht zusätzlich die Option „Bei dir vor Ort” zur Verfügung. Filter erscheinen nur, wenn es etwas zu filtern gibt: die Trainer:innen-Auswahl ab mehreren Trainer:innen mit buchbaren Leistungen, die Standort-Auswahl ab mehreren Standorten. Die gewählten Filter werden in der Adresszeile festgehalten, sodass sich daraus ein vorgefilterter Link erstellen lässt – praktisch, um z.B. auf der eigenen Webseite direkt zu den Leistungen einer bestimmten Trainer:in oder eines Standorts zu verlinken. Buchungskalender →API-Tokens pro Mitarbeiter:in
Auf der Detailseite eines Mitarbeiters lassen sich im neuen ReiterAPI Tokens persönliche Zugangs-Tokens für externe Tools (z.B. Zapier, Make oder eigene Skripte) anlegen. Pro Token können eine Beschreibung und eine Gültigkeit (30, 90 oder 365 Tage oder unbegrenzt) festgelegt werden. Der Token wird beim Erstellen einmalig im Klartext angezeigt, lässt sich kopieren und jederzeit wieder widerrufen.
API-Tokens sind im Premium-Abo verfügbar. Das Anlegen und Verwalten ist Personen mit der Berechtigung „Mitarbeiter bearbeiten” vorbehalten.
Weitere Neuerungen
- Mindestteilnehmerzahl bei Halb-Offenen Gruppen – im Tab
Buchungsoptionenlässt sich jetzt auch bei Halb-Offenen Gruppen eine Mindestteilnehmerzahl festlegen. Sagen bis zum Buchungsende („Buchbar bis”) so viele Teilnehmer:innen einen einzelnen Termin ab, dass die Mindestzahl unterschritten wird, sagt das System genau diesen Termin automatisch ab, informiert die Angemeldeten per E-Mail und gibt bereits abgebuchtes Guthaben aus Mehrfachkarte oder Abo wieder frei. Greift nur für einzelne, kurzfristig zu schwach besetzte Termine – nicht, wenn die Gruppe insgesamt schrumpft. → Gruppentraining - Teilnehmer:in ab Datum zu einer Gruppe hinzufügen – eine Person ab einem gewählten Datum zu allen weiteren Terminen einer Gruppe hinzufügen, optional auf eine Anzahl Termine begrenzt; ein gesetztes Austrittsdatum wird dabei entfernt. Das Gegenstück zu „ab Datum entfernen”. → Gruppentraining
- Alle Teilnehmer:innen aus einem Termin entfernen – mit einem Klick alle Angemeldeten aus einem Termin entfernen, einzeln oder gesammelt für mehrere Termine; abgebuchte Einheiten aus Mehrfachkarten und Abos werden automatisch zurückerstattet. → Gruppentraining
- Rechnung kopieren – aus einer bestehenden Rechnung mit neuem Rechnungsdatum und Leistungszeitpunkt eine neue Rechnung als Entwurf erzeugen, inklusive Positionen und Rechnungstext. → Rechnungen
- E-Mail direkt aus einer Anfrage schreiben – die neue Aktion „E-Mail senden” öffnet ein Formular mit der hinterlegten Kundin oder dem Kunden als Empfänger:in; die E-Mail wird der Anfrage zugeordnet. → Anfragen
- Absender einer E-Mail wählen – beim Schreiben einer E-Mail festlegen, ob Antworten an deine persönliche oder die allgemeine Adresse deiner Hundeschule gehen. → E-Mails
Verbessert
Viele bestehende Funktionen sind übersichtlicher und schneller geworden – hier nach Bereich sortiert.Rechnungen & Finanzen
- Übersichtlicheres Rechnungsformular – die Kundenauswahl steht oben, Datumsangaben sind im Bereich „Termine & Zahlung” mit Hilfetexten zusammengefasst, seltener Genutztes wie Betreff und Mahnsperre liegt in „Weitere Optionen”. → Rechnungen
- Rechnungsnummer in der Rechnungsliste weiter vorne – die Rechnungsnummer steht jetzt direkt vor dem Kunden, sodass sich Rechnungen schneller anhand ihrer Nummer finden lassen. → Rechnungen
- Gutschein zu einer Rechnung hinzufügen – die Aktion „Gutschein hinzufügen” liegt jetzt direkt im Aktionsmenü der Rechnung; bei bezahlten oder stornierten Rechnungen ist sie nicht mehr verfügbar. → Rechnungen
- Gutscheine in Rechnung stellen – beim Erstellen einer Rechnung für eine:n Gutschein-Käufer:in wird die passende Leistung jetzt automatisch angelegt, falls noch keine vorhanden ist. → Gutscheine
- Fälligkeit mehrerer Rechnungen in einem Schritt ändern – mehrere Rechnungen markieren und ihre Fälligkeit gemeinsam auf ein neues Datum setzen; das Zahlungsziel wird automatisch neu berechnet, bezahlte und stornierte Rechnungen werden übersprungen. → Rechnungen
- Fälligkeit an den Beginn von Kurs oder Veranstaltung knüpfen – im Tab „Buchungsoptionen” lässt sich „Fälligkeit Tage vor Beginn” hinterlegen (z.B. 28), sodass die Rechnung erst kurz vor dem ersten Termin fällig wird – ideal für früh gebuchte Saisonkurse. → Rechnungen
- Zahlungsart bei Rechnungen aus Einzelstunden, Kursen und manueller Erstellung – solche Rechnungen übernehmen jetzt automatisch die zuletzt von der Kundin oder dem Kunden genutzte Zahlungsart (z.B. aus Abo oder Online-Buchung), sodass sie beim Filtern nach Zahlungsart wieder auftauchen; beim Anlegen lässt sie sich auch selbst festlegen. Reine Online-Bezahlarten bleiben außen vor. → Rechnungen
- Abrechnungsstatus mehrerer Einzelstunden auf einmal setzen – mehrere Einzelstunden markieren und ihren Abrechnungsstatus (z.B. „Abrechenbar”, „Offen”, „Bezahlt”) gemeinsam ändern, auf Wunsch mit interner Notiz. → Einzeltraining
- Mehrfachkarten-Übersicht zeigt geplante Termine und letzten Termin – die Liste der Mehrfachkarten hat die neuen Spalten „Geplant” (bereits für zukünftige Termine vorgemerkte Einheiten) und „Letzter Termin”; so erkennst du, dass eine niedrige „Verfügbar”-Zahl an vorausgebuchten Terminen liegt und welche Karten gerade auslaufen. → Mehrfachkarten
- Hinweis zur Zahlungsweise bei Gruppenterminen – der Hinweis zeigt jetzt klar an, wenn das im Abo enthaltene Kontingent für den Zeitraum bereits ausgeschöpft ist, samt Kontingent, betroffenem Zeitraum und Hinweis auf den Normalpreis. → Abonnements
- Belege erneut an Lexware Office übertragen – die neue Option „Erneut übertragen” setzt die bestehende Verknüpfung zurück und überträgt den Beleg neu – praktisch, wenn er in Lexware Office gelöscht wurde oder die Übertragung nicht wie gewünscht funktioniert hat. → Lexware Office
Formulare
- Formularfelder mit dem Profil verknüpfen (Systemfelder) – Formularfelder lassen sich direkt einem Stammdatenfeld von Hund oder Kunde zuordnen; Antworten werden dann automatisch ins Profil übernommen. Bestehende Felder lassen sich über „In System-Feld umwandeln” nachträglich verknüpfen, verknüpfte Felder sind am 🔗 erkennbar. → Formulare
- Übersichtlichere Formular-Detailansicht – Verlauf (versendet, geöffnet, ausgefüllt, erinnert), Kontakt- und Dokumentangaben sowie die Antworten sind jetzt in eigene Abschnitte gegliedert; Formular-Link und PDF lassen sich direkt öffnen, die E-Mail-Adresse mit einem Klick kopieren. → Formulare

Gruppen & Kurse
- Öffentliche Teilnehmerliste mit Vorname und Hundename – ist „Namen der Teilnehmer öffentlich” aktiv, sehen Teilnehmer:innen im Buchungsportal nur noch Vorname und Hundename (z.B. „Tanja (🐶 Rex)”) statt des vollständigen Namens. Ist kein Hund hinterlegt, erscheint nur der Vorname. → Gruppentraining
- Preise in der Gruppenübersicht – die Gruppenliste zeigt in der Spalte „Preise” die hinterlegte Leistung samt Preis pro Termin; Markierungen weisen verfügbare Mehrfachkarten und Abonnements aus, beim Überfahren mit der Maus erscheinen Name, Preis, enthaltene Einheiten bzw. Vertragslänge. → Gruppentraining
- Kursende in der Kursübersicht – die Kursliste zeigt neben dem Start jetzt auch das Kursende (Tag des letzten Termins), nach dem sich sortieren und filtern lässt. Praktisch, um Teilnehmer:innen rechtzeitig für einen Folgekurs anzuschreiben. → Kurse
- Kopieren von Kursen, Veranstaltungen und Gruppen – beim Kopieren lassen sich jetzt zusätzlich Dokumente (inkl. hochgeladener Dateien) und Notizen übernehmen; das Kopieren-Fenster ist breiter und erklärt vorab, welche Daten übernommen werden. → Kurse
Kalender & Termine
- Terminsuche in der Verwaltung – Termine lassen sich jetzt zusätzlich nach Trainer:in und Co-Trainer:in durchsuchen. → Kalender
- Kalender unterscheidet Kurs und einzelnen Termin – beim Klick auf einen Termin bietet das Menü bei Kursen und Veranstaltungen jetzt „Kurs öffnen” (bzw. „Veranstaltung öffnen”) als hervorgehobene Aktion an, während Aktionen nur für das einzelne Datum klar unter „Dieser Termin” stehen – so landen Änderungen wie das Hinzufügen von Teilnehmer:innen nicht mehr versehentlich an einem einzelnen Datum. → Kalender
- Sync-Status externer Kalender im Blick – in der Übersicht der externen Kalender ist jetzt erkennbar, ob ein Kalender „Synchron”, „Veraltet” oder im „Fehler” ist; lässt er sich dauerhaft nicht mehr abrufen, wirst du zusätzlich wiederholt per E-Mail erinnert. → Kalender
Kundenportal & Buchung
- Abonnements in der Kundenvorschau – die Kundendetailseite und die Schnellvorschau zeigen jetzt neben Mehrfachkarten auch laufende Abos samt Status (grün = aktiv, rot = gekündigt, aber laufend), Leistung und Kontingent. → Kunden
- Nächste Termine in der Kundenansicht – die Schnellansicht einer Kundin oder eines Kunden in Mein Tag zeigt jetzt die nächsten Termine mit Bezeichnung, Datum, Uhrzeit und Standort; vergangene und abgesagte Termine bleiben ausgeblendet. → Mein Tag
- Anzahl der Anfragen im Reiter „Anfragen” – bei Kursen, Veranstaltungen und Gruppen zeigt der Reiter „Anfragen” jetzt die Anzahl direkt im Reiternamen an. → Anfragen
- Übersichtlicheres E-Mail-Formular – Empfänger, Betreff und Nachricht stehen jetzt oben, seltener benötigte Angaben wie Absender und Verknüpfungen sind nach unten gewandert. → E-Mails
- Klarere Beschriftung auf der Buchungsseite – der Knopf am Ende einer Kurs- oder Veranstaltungsseite heißt jetzt schlicht „Weiter” statt „Weiter zur Buchung”, da nicht jedes Angebot direkt gebucht werden kann. → Buchungskalender
- Zoom-Link für Einzeltermine im Kundenportal – der Beitritts-Link erscheint jetzt in der Terminerinnerung per E-Mail, in der Terminübersicht, auf „Meine Teilnahmen” und im abonnierten Kalender (Apple, Google, Outlook). Nur bei Einzelterminen mit aktivem Zoom-Meeting. → Zoom
- Eigene Dankeseite nach der Buchung – beim Weiterleiten auf eine eigene Dankeseite werden keine personenbezogenen Daten mehr in der Adresszeile übergeben, sondern nur eine anonyme Buchungs-Referenz. → Webseite
- Kundenportal auf dem iPhone – das im Design hinterlegte Favicon wird jetzt auch als App-Symbol verwendet, wenn die Login-Seite zum Home-Bildschirm hinzugefügt wird. Dazu das Favicon einmalig in den Design-Einstellungen neu hochladen. → Webseite
Behoben
Diese Fehler sind behoben:Rechnungen & Zahlungen
- Bezahlt-Status aus Lexoffice übernehmen – in Lexoffice als bezahlt gekennzeichnete Belege werden jetzt zuverlässiger übernommen, auch wenn sie dort von Hand ausgeglichen wurden; die Zuordnung erfolgt zusätzlich anhand der Belegnummer. → Lexoffice
- Automatische Zahlungserinnerungen bei laufender Online-Zahlung – Rechnungen mit laufender Stripe-Zahlung (z.B. SEPA-Lastschrift) lösen keine automatische Erinnerung mehr aus, solange die Zahlung noch nicht abgeschlossen ist. Schlägt sie fehl, wird wie gewohnt erinnert. → Zahlungserinnerungen
- Zahlungserinnerung manuell versenden – der Platzhalter „Zahlungsziel” wird wieder als konkretes Datum eingefügt statt nur als Tage-Anzahl. Der automatische Versand war nicht betroffen. → Zahlungserinnerungen
- Rechnung von „bezahlt” auf „offen” zurücksetzen – die zugeordnete Zahlung bleibt jetzt erhalten und wird lediglich von der Rechnung gelöst, statt entfernt zu werden; sie kann anschließend erneut zugeordnet werden. → Rechnungen
- Rechnungen über 0,00 € als bezahlt markieren – Rechnungen ohne offenen Betrag lassen sich jetzt über „Zahlung erfassen” direkt als bezahlt kennzeichnen, ohne dass eine Zahlung ausgewählt oder ein Betrag erfasst werden muss. → Rechnungen
Bank & Konten
- Bankverbindung neu bestätigen – der Link aus der E-Mail „Bankverbindung … bitte neu bestätigen” führt wieder zuverlässig zum Ziel, statt auf einer 404-Fehlerseite zu enden. Nach der Bestätigung bei der Bank läuft der Umsatzabruf weiter. → Konten
- Bankverbindung und Kontostand – der Kontostand wird wieder zuverlässig aktualisiert. Wird das tägliche Abfragelimit erreicht, pausiert die Aktualisierung kurz und läuft automatisch weiter, sobald das Limit zurückgesetzt ist. → Konten
Formulare, Termine & Kalender
- Anfrageformular mit Mitarbeiter:innen-Adresse – wird eine Anfrage mit einer E-Mail-Adresse abgeschickt, die bereits einem Mitarbeiter:innen-Konto gehört, erscheint jetzt ein klarer Hinweis am E-Mail-Feld statt einer Fehlerseite „500 | Interner Fehler”. → Anfragen
- Formulare – PDF wird wieder automatisch erstellt – nach dem Ausfüllen eines Formulars entsteht wieder automatisch ein PDF beim zugehörigen Hund bzw. Kunden; es wird zudem direkt im Kundenbereich angezeigt, ohne dass du es von Hand auf „öffentlich” stellen musst. → Formulare
- Stornierung von Einzelterminen – nur noch eine Storno-E-Mail – bei der Absage eines Einzeltermins (z.B. eines Kennenlerntermins) erhalten Kund:innen jetzt nur noch eine Absage-E-Mail statt zwei; sie trägt zudem den Namen deiner Hundeschule als Absender. → Einzeltraining
- Externer Kalender – Sperren wirken wieder zuverlässig – nach einer kurzen Verbindungsstörung nimmt das System den Abgleich eines externen Kalenders jetzt von selbst wieder auf, sodass dort eingetragene Sperren Online-Buchungen wieder zuverlässig verhindern. → Kalender
Zusammenfassung
Ein Monat mit mehr Übersicht bei Feedback und Rechnungen, neuen Pflichtfunktionen für Verträge und vielen Korrekturen rund um Zahlungen.Nächste Schritte: Richte zuerst die Widerruf- und Kündigungsfunktion auf deiner Buchungsseite ein – seit dem 19. Juni 2026 ist sie gesetzlich vorgeschrieben. Wirf danach einen Blick in die neue Feedback-Auswertung eines abgeschlossenen Angebots, öffne bei einer Formular-Vorlage die neue Liste der ausgefüllten Formulare und probiere beim nächsten Beleg aus, die Rechnungspositionen direkt im Formular zu erfassen. Im Premium-Abo lohnt sich ein Blick auf die persönlichen API-Tokens.