Dieses Update bringt wichtige Verbesserungen für die Wartelisten-Funktionalität, individuell konfigurierbare Terminerrinnerungen und optimierte Mehrfachkarten-Verwaltung.

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🎯 Warteliste für Kurse und Veranstaltungen

Die neue Wartelisten-Funktion ermöglicht es dir, flexibel auf die Nachfrage nach deinen Kursen und Veranstaltungen zu reagieren.

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Wie funktioniert die Warteliste?

  • Individuelle Aktivierung: Für jeden Kurs oder jede Veranstaltung kannst du in den Buchungsoptionen entscheiden, ob eine Warteliste verfügbar sein soll
  • Automatische Umstellung: Sobald ein Kurs ausgebucht ist und die Wartelisten-Option aktiviert ist, können sich Kunden nur noch in die Warteliste eintragen
  • Unverbindlicher Eintrag: Wartelisten-Einträge sind zunächst unverbindlich - es wird keine Rechnung erstellt und keine Buchungsbestätigung versendet
  • Bestätigung: Kunden erhalten eine Bestätigung für ihren Eintrag in die Warteliste

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Automatische Benachrichtigung bei freien Plätzen

Automatische Benachrichtigung

Sobald ein Kunde einen Kurs oder eine Veranstaltung storniert und ein Platz frei wird, werden alle Wartelisten-Teilnehmer automatisch per E-Mail informiert:Beispiel-E-Mail: 🔔 Ein Platz in “Hundesport-Kurs 16.07.25 - 30.07.25 (Mi.-Mi.)” ist frei geworden! Buche gleich deinen Termin.Hallo Florian,Gute Neuigkeiten! In dem folgenden Angebot ist ein Platz frei geworden. Nutze die Chance und buche jetzt deinen Termin!Hundesport-Kurs 16.07.25 - 30.07.25 (Mi.-Mi.)Bitte beachte, dass der Platz nicht exklusiv für dich reserviert ist und daher von jedem anderen ebenfalls gebucht werden kann.

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Warteliste bei Kursvarianten

Aktuelle Einschränkung: Hat ein Kurs oder eine Veranstaltung mehrere Varianten mit unterschiedlichen maximalen Teilnehmeranzahlen, wird die Warteliste auch dort aktiviert, wenn die jeweilige Variante voll ist.Beim Benachrichtigen werden jedoch alle Wartelisten-Teilnehmer informiert, auch wenn die Variante, auf der sich der Kunde eingetragen hat, nicht frei geworden ist, sondern eine andere. Diese Funktionalität wird in einem zukünftigen Update verbessert.

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Verbindliche Buchung erforderlich

Nach der Benachrichtigung müssen Kunden den Kurs oder die Veranstaltung verbindlich neu buchen. Der Wartelistenplatz wird dann in einen regulären Teilnehmer umgewandelt.

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⏰ Individuelle Terminerrinnerungen

Du kannst jetzt für jeden Kurs, jede Veranstaltung, Gruppe und jedes Einzeltraining individuell einstellen, wie viele Tage vorher die Terminerrinnerung versendet werden soll.
Wichtiger Hinweis: Standardmäßig wird eine Erinnerung einen Tag vor Beginn versendet. Falls dies mit der Stornofrist kollidiert, empfehlen wir, die Erinnerung einen Tag vor Ende der Stornofrist zu setzen.

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📋 Verbesserte Stornierung und Rechnungsverwaltung

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Stornierung durch Kunden

Kunden können in ihrem persönlichen Bereich unter “Teilnahmen” ihre Kurse, Veranstaltungen und Einzeltrainings innerhalb der eingestellten Stornofrist stornieren.

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Individuelle Stornofristen

  • Kurse und Veranstaltungen: Die Stornofrist kannst du individuell pro Kurs und Veranstaltung in den Buchungsoptionen konfigurieren
  • Einzeltrainings: Die Stornofrist wird pro Leistung in den Einstellungen > Leistungen festgelegt

Beispiel-Stornofristen

  • Erstgespräch: 7 Tage
  • Folgetermin: 2 Tage

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Automatische Rechnungsverwaltung

Sobald ein Kunde eine Teilnahme storniert und bereits eine Rechnung existiert, wird diese je nach Status automatisch behandelt:
  • Offene/bezahlte Rechnungen: werden storniert
  • Entwürfe: werden gelöscht

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🎫 Optimierte Mehrfachkarten

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Kürzere Buchungsbestätigungen

Bei Mehrfachkarten mit mehr als 5 Gruppen werden nicht mehr alle Gruppen aufgelistet, wodurch sich die Buchungsbestätigung deutlich verkürzt.

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Verbesserte Erinnerungs-E-Mails

Neue Funktion: Das System prüft vor dem Versand einer Erinnerungs-E-Mail bei fast leerer Karte, ob bereits eine weitere gültige Karte mit derselben Leistung und vorhandenem Guthaben im Kundenkonto vorhanden ist.
Vorteil: Keine unnötigen Erinnerungsmails mehr, wenn Kunden bereits eine neue Karte gekauft haben, bevor die alte vollständig verbraucht ist.

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🔍 Erweiterte Filterfunktionen

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Kunden-Filter

  • Tags: Filter werden jetzt nach Name sortiert
  • Hunde-Alter: Neue Filteroption nach dem Alter der Hunde

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Hunde-Filter

  • Alter: Filtern nach dem Alter der Hunde

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📅 Kalender-Verbesserungen

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Direkte Abwesenheitserstellung

Du kannst jetzt direkt aus dem Kalender heraus Abwesenheiten erstellen:
  1. Wähle den gewünschten Zeitraum im Kalender
  2. Nutze das neue Kontext-Menü
  3. Wähle zwischen “Abwesenheit” oder “Einzeltraining” anlegen
Diese Funktion vereinfacht die Terminplanung erheblich und spart Zeit bei der Verwaltung von Abwesenheiten.
Nächste Schritte: Teste die neuen Wartelisten-Funktionen mit einem kleinen Kurs, um dich mit der Funktionalität vertraut zu machen.