Documentation Index
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Das Highlight im Mai ist das neue automatische Mahnwesen (Premium-Abo): zweistufige Zahlungserinnerungen per E-Mail, formale Mahnungen als PDF, Mahnsperre und ein wöchentlicher Überblicksbericht. Dazu kommen Abos direkt über die Preise-Seite buchen – ohne vorherige Terminauswahl – sowie das deutlich erweiterte manuelle Paket hinzufügen mit Kaufdatum, E-Mail-Vorlage, Datei-Upload und automatischer Rechnung. Mit dem neuen Bereich 🏢 Einheiten (Premium-Abo) verwaltest du außerdem mehrere Unternehmenseinheiten getrennt von der Hauptfirma. Hinzu kommen viele Verbesserungen in Mein Tag (inkl. Mehrfachkarten und Abos im Kundenfenster), ein neuer Kundenfilter „Aktiv im Zeitraum”, einzeltraining-spezifische Stammdaten und zahlreiche Korrekturen rund um Rechnungen, Mehrfachkarten und Stripe-Abonnements.
Neu
Mahnwesen – automatische Zahlungserinnerungen und formale Mahnungen
Offene Rechnungen erinnern sich jetzt selbst: Mit dem neuen Mahnwesen prüft das System jeden Morgen um 09:00 Uhr alle überfälligen Rechnungen und versendet automatisch freundliche Zahlungserinnerungen per E-Mail – mit der Rechnung als Anhang. Reagiert die Kundin oder der Kunde nicht, kannst du mit wenigen Klicks eine formale Mahnung als eigenes PDF erstellen, prüfen und versenden.- Zweistufige automatische Erinnerungen – freundliche E-Mails an konfigurierbaren Tagen nach Fälligkeit (Default: 5 und 14 Tage), jeweils mit der Original-Rechnung im Anhang
- Formale Mahnung (Stufe 3+) – ein eigenes Dokument mit Mahn-PDF, das du bewusst auslöst, prüfst und versendest. Mehrere formale Mahnungen pro Rechnung möglich, die Stufe zählt automatisch hoch.
- Mahnsperre pro Rechnung – wenn du z.B. eine Ratenzahlung vereinbart hast, blendest du einzelne Rechnungen aus der Automatik aus
- Test-Modus – über die Aktion Mahnwesen testen verschickst du eine Test-Mail an dein eigenes Postfach, ohne dass Kund:innen etwas mitbekommen und ohne Eintrag im Mahnverlauf
- Wochenbericht jeden Montag – kompakte Übersicht per E-Mail mit Handlungsbedarf, offenen Forderungen und der Wirkung der Vorwoche. Nur wenn es tatsächlich etwas zu berichten gibt.
- Mahnverlauf je Rechnung und pro Kunde – lückenlose Dokumentation aller versendeten Erinnerungen und Mahnungen, inkl. Auslöser (System oder Mitarbeiter:in)
- Stripe-aware – Rechnungen mit laufender Online-Zahlung über Stripe (SEPA braucht bis zu 14 Tage) werden automatisch übersprungen
- Berechtigungen fein steuerbar – getrennte Rechte für „Mahnverlauf einsehen”, „Mahnungen erstellen” und „Mahnungen versenden”
Das Mahnwesen ist ausschließlich im Premium-Abo verfügbar. Einzelne Zahlungserinnerungen kannst du wie bisher in allen Abos manuell aus der Rechnung heraus versenden.
Abonnements direkt über die Preise-Seite buchen
Auf der Preise-Seite können Kund:innen jetzt Abonnements direkt kaufen, ohne vorher einen Termin auswählen zu müssen. Im neuen Abschnitt „Abonnements” werden alle aktiven, öffentlichen Abos mit Preis, Vertragslänge und Vertragsart angezeigt. Mit einem Klick auf ein Abo öffnet sich eine Detailseite mit allen Vertragskonditionen und der Auswahl für den Vertragsstart.- Vertragsstart wählen – je nach Abo-Einstellung steht ein freies Datum, nur Monatsanfänge oder eine Auswahl aus dem 1. bzw. 15. der kommenden Monate zur Verfügung. Die Termine erscheinen im Klartext (z.B. „1. Juni 2026”), vergangene Daten sind ausgeblendet.
- Enthaltene Gruppen auf einen Blick – alle Gruppen im Abo werden mit Bild, Name, Kurzbeschreibung, Kurs-Intervall und Trainingsort aufgelistet. Auch Gruppen, die nur für bestimmte Kundengruppen freigegeben sind, erscheinen in der Übersicht. Der Hinweis „X Teilnahmen pro Monat – frei wählbar zwischen folgenden Gruppen” macht das Kontingent klar verständlich.
- Vertragskonditionen übersichtlich – Vertragslaufzeit, automatische Verlängerung und Kündigungsfrist werden mit Symbolen dargestellt. Bei befristeten Abos erscheint stattdessen der Hinweis auf das automatische Vertragsende.
- Klare Zahlungsinformationen – über dem Vertragsstart-Selektor steht der Hinweis, dass die erste Zahlung sofort bei Buchung erfolgt und das Abo dann ab dem gewählten Datum läuft. Bei monatlich kündbaren Abos erscheint zusätzlich eine kurze Vertrauenszeile unter dem Buchen-Button.
Paket hinzufügen – mit Kaufdatum, E-Mail, Datei und Rechnung
Beim manuellen Hinzufügen eines Pakets für einen Kunden lassen sich jetzt mehrere optionale Angaben mitgeben.- Kaufdatum – der Kauf lässt sich rückwirkend erfassen. Die enthaltenen Karten werden auf dieses Datum gesetzt und das Gültigkeitsende automatisch neu berechnet.
- E-Mail-Vorlage – mit einer Vorlage aus der Kategorie „Allgemeine E-Mails” wird der Kunde direkt nach dem Anlegen per E-Mail benachrichtigt.
- Datei hochladen – Vertrag, AGB oder Gutschein lassen sich direkt mit hochladen und werden beim Kunden automatisch als öffentliches Dokument hinterlegt, einsehbar im Kundenbereich.
- Rechnung erstellen – optional wird mit einer Rechnungsvorlage direkt eine Rechnung als Entwurf angelegt. Bei rückwirkendem Kaufdatum übernimmt die Rechnung dieses Datum. Der Versand erfolgt nicht automatisch – du prüfst, schreibst fest und verschickst manuell.
Mein Tag – alle Termine eines Tages auf einmal absagen
Über das Menü oben rechts in Mein Tag lassen sich jetzt alle Termine eines Tages gleichzeitig absagen – praktisch bei Krankheit oder kurzfristigen Ausfällen. Vor dem Absagen siehst du eine Übersicht der betroffenen Termine, kannst optional einen Grund angeben und entscheiden, ob Teilnehmer:innen automatisch per E-Mail informiert werden sollen. Mein Tag →Mein Tag – Mehrfachkarten und Abos im Kundenfenster
Wird in Mein Tag das Kundenfenster geöffnet, sind jetzt direkt alle aktiven Mehrfachkarten und Abonnements des Kunden sichtbar. Bei Karten erkennst du auf einen Blick, wie viele Einheiten noch übrig sind (z.B. „6/10”); eine Detailanzeige ergänzt die bereits verbrauchten Einheiten und – falls hinterlegt – das Gültigkeitsende. Bei Abonnements werden Name, Status (aktiv oder gekündigt) und die nächste Verlängerung angezeigt. Auf größeren Bildschirmen ist das Kundenfenster zudem breiter, damit die zusätzlichen Informationen gut Platz finden. Mein Tag →Kundenliste: Filter „Aktiv im Zeitraum”
In der Kundenübersicht steht ein neuer Filter zur Verfügung, mit dem du Kund:innen anzeigen lassen kannst, die in einem bestimmten Zeitraum mindestens eine Teilnahme oder Einzelstunde hatten. Zur Auswahl stehen Letzte 30 Tage, Letzte 90 Tage, Letzte 12 Monate, Dieses Jahr und Letztes Jahr. Stornierte oder abgesagte Termine werden nicht mitgezählt. Kunden →Einzeltraining nur für bestimmte Kundengruppen
In den Stammdaten einer Einzeltraining-Leistung kann jetzt eine Kundengruppe ausgewählt werden, für die diese Leistung exklusiv buchbar ist. Bleibt das Feld leer, ist die Leistung wie bisher für alle buchbar. Im Buchungsportal bleibt eine eingeschränkte Leistung sichtbar, kann aber nur von Kund:innen der hinterlegten Gruppe ausgewählt werden. Nicht angemeldete Besucher:innen sehen einen Hinweis mit Link zur Anmeldung; eingeloggte Kund:innen ohne passende Gruppenzuordnung erhalten den Hinweis, dass besondere Voraussetzungen gelten. Einzeltraining →Mehrere Unternehmenseinheiten – neuer Bereich „Einheiten”
Hundeschulen, die mehrere Unternehmenseinheiten verwalten (z.B. eine GbR mit zwei Einzelunternehmern oder einen Betrieb mit mehreren Unternehmenseinheiten), finden ihre zusätzlichen Unternehmen jetzt im neuen Menüpunkt 🏢 Einheiten unter den Einstellungen. Der bisherige Menüpunkt ⚖️ Unternehmen öffnet direkt die Hauptfirma. Dadurch sind die Stammdaten der Hauptfirma und die der einzelnen Einheiten klar voneinander getrennt.- Welche Daten wo gepflegt werden – Webseiten-Darstellung, AGB, Impressum, Datenschutzerklärung, Währung, Kalender (Abwesenheiten und externe Kalender) sowie Kunden-Einwilligungen und Herkunftsquellen bleiben weiterhin ausschließlich an der Hauptfirma hinterlegt und gelten für die gesamte Hundeschule. Pro Einheit lassen sich Adresse, Kontaktdaten, Finanzgrundeinstellungen (Steuer-Nr., USt-IdNr., Kleinunternehmerregelung etc.), Bankverbindung, Rechnungslayout, Logo, E-Mail-Signatur und Nummernkreise individuell pflegen.
- Automatischer Rechnungsnummernkreis – beim Anlegen einer neuen Einheit wird automatisch ein eigener Rechnungsnummernkreis im Format „RE…” ab Nummer 1000 erstellt. Format und Startnummer lassen sich anschließend wie gewohnt unter Buchhaltung > Nummernkreise der Einheit anpassen.
- Einheit zur Hauptfirma machen – über die Aktion Hauptfirma festlegen auf einer Einheit kann diese bei Bedarf zur neuen Hauptfirma befördert werden – nützlich z.B. bei einer Umstrukturierung des Betriebs.
Die Verwaltung mehrerer Unternehmenseinheiten ist ab dem Premium-Abo enthalten und wird aktuell manuell freigeschaltet. Wer diese Funktion nutzen möchte, meldet sich bitte beim Support.
Verbessert
- Rechnungssuche nach Positionsnamen – in der Rechnungsübersicht kann jetzt auch nach Positionsnamen gesucht werden. So findest du Rechnungen schneller, auch wenn die Rechnungsnummer oder der Kundenname gerade nicht parat ist. → Rechnungen
- Klarere Gutschrift-Information in Absage-E-Mails – Absage-E-Mails erklären jetzt klarer, was mit bereits genutzten Mehrfachkarten-Einheiten und bezahlten Beträgen passiert: abgezogene Einheiten werden auf die ursprüngliche Mehrfachkarte zurückgebucht, bezahltes Geld wird als Guthaben gutgeschrieben.
- EÜR – Auswertung nach Ist-/Soll-Prinzip – die Auswahl der Auswertungsart ist jetzt klarer benannt und dauerhaft sichtbar. Statt einer unklaren „Berechnungsart” wählst du zwischen Nach Zahlungsdatum (EÜR / Ist-Prinzip) und Nach Belegdatum (GuV / Soll-Prinzip). Die Erklärung darunter beschreibt einfacher, ob bezahlte Belege oder Belege nach Belegdatum in den Zeitraum einfließen.
- Gruppen – Teilnehmer:innen ab Datum entfernen – beim Entfernen ab einem bestimmten Datum bleiben vergangene Termine und die Gruppenhistorie erhalten. Zukünftige Gruppentermine ab dem Austrittsdatum werden freigegeben, sodass die Plätze wieder korrekt verfügbar sind. Auch nachträglich angelegte Termine ab dem Austrittsdatum übernehmen die Teilnahme nicht erneut. Bei Kund:innen mit mehreren Hunden wird nur der betroffene Hund aus den passenden Terminen entfernt. → Gruppentraining
- Gruppen kopieren – Gruppenart wechseln – beim Kopieren einer Gruppe kannst du jetzt direkt in der Kopier-Aktion eine andere Gruppenart („Offen” oder „Halb-Offen”) auswählen. Die Ursprungs-Gruppe bleibt unverändert; nur die Kopie übernimmt die neue Gruppenart. Bleibt die Auswahl leer, wird die Gruppenart der Ursprungs-Gruppe wie bisher übernommen. Bei Kursen und Veranstaltungen erscheint die Auswahl nicht, da dort keine Gruppenart hinterlegt ist. → Gruppentraining
- Formulare – System-Felder einfacher hinzufügen – Standard-Felder wie Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer oder Bankdaten (Kunden-Vorlagen) bzw. Hundename, Geburtstag, Geschlecht, Rasse oder Kastrationsstatus (Hund-Vorlagen) lassen sich jetzt direkt über die Aktion System-Feld hinzufügen auswählen. Bereits aufgenommene Felder werden automatisch ausgeblendet, sodass jedes System-Feld nur einmal vorkommt. Außerdem können System-Felder jetzt wieder aus einer Vorlage entfernt werden. → Formulare
- Einzeltermin-Absage mit Grund – bei der Absage eines Einzeltermins kannst du jetzt einen Grund angeben, der in der Absage-E-Mail an den Kunden erscheint. → Einzeltraining
- Abos ohne Hund buchbar – in den Stammdaten kann bei Abonnements jetzt eingestellt werden, ob die Buchung mit einem Hund erfolgen muss. Ist die Option deaktiviert, müssen Kund:innen keinen Hund auswählen oder anlegen – praktisch z.B. für reine Mitgliedschaften oder Online-Angebote. → Abonnements
- Einzeltraining – übersichtliche Stammdaten – alle Einstellungen, die nur für Einzeltraining-Leistungen relevant sind (Dauer, Stornofrist, Trainingsort, Kundengruppe, Buchung mit Hund), sind jetzt in einem eigenen Bereich „Einzeltraining” zusammengefasst. Bei anderen Leistungstypen bleibt die Bearbeitungsmaske dadurch schlanker. → Einzeltraining
Behoben
- Feedback-Einladungen ohne E-Mail-Adresse – beim Versand wird jetzt eine verständliche Hinweismeldung angezeigt, wenn ein Empfänger keine gültige E-Mail-Adresse hat. In der Meldung wird der betroffene Empfänger namentlich genannt, sodass die fehlende Adresse direkt ergänzt werden kann. → Feedback
- Mehrfachkarten bei Gruppenterminen mit mehreren Teilnahmen – bei mehreren Teilnahmen derselben Person im gleichen Termin wird eine eingelöste Mehrfachkarte jetzt nur noch bei der tatsächlich bezahlten Teilnahme angezeigt. → Mehrfachkarten
- Teilzahlungen werden direkt als erledigt markiert – beim Erfassen von Teilzahlungen zeigt der zugehörige Beleg wieder den korrekten Betrag. Rechnungen mit vereinbarten Raten bleiben weiterhin offen, bis der vollständige Rechnungsbetrag bezahlt ist. → Rechnungen
- Zahlungszuordnung an Belegen – bereits zugeordnete Zahlungen werden beim Erfassen einer Zahlung nicht mehr erneut zur Auswahl angeboten. Wird eine Zuordnung von einem Beleg entfernt, aktualisiert sich der Rechnungsstatus wieder korrekt, sodass anschließend die passende offene Zahlung zugeordnet werden kann. → Rechnungen
- Stornierungs-Button auf Stornorechnungen ausgeblendet – nach dem Stornieren einer Rechnung wird die geöffnete Stornorechnung nicht mehr versehentlich ein zweites Mal storniert. Der Button Rechnung stornieren erscheint auf bereits erstellten Stornorechnungen nicht mehr, sodass klar ist, dass die Stornierung bereits erfolgt ist. → Rechnungen
- Umbuchen von Teilnehmer:innen – Zahlungsstatus – wird eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer auf eine andere Veranstaltung umgebucht, übernimmt die bereits erstellte Rechnung jetzt automatisch die neue Zuordnung. Der Zahlungsstatus der Teilnahme springt nach Zahlungseingang wieder zuverlässig auf „bezahlt”. Bei Sammelrechnungen, auf denen weitere Teilnehmer:innen der ursprünglichen Veranstaltung stehen, bleibt die Rechnungs-Zuordnung wie bisher unverändert. → Rechnungen
- Rechnungen – Betreff beim Bearbeiten – beim Öffnen einer Rechnung zum Bearbeiten ist das Feld Betreff jetzt wieder leer, wenn kein eigener Betreff hinterlegt ist. Bisher konnte dort automatisch ein Platzhalter-Text wie „Rechnung Nr. 5023” erscheinen und beim Speichern dauerhaft übernommen werden. Auf der Rechnungs-PDF wird der Standardtitel weiterhin automatisch angezeigt, solange kein eigener Betreff gesetzt ist. → Rechnungen
- Mindestteilnehmerprüfung nach Wiederveröffentlichung – wird ein Gruppentermin manuell ausfallen gelassen und später wieder veröffentlicht, bleibt die Mindestteilnehmerprüfung jetzt aktiv. Wiederveröffentlichte Termine werden wieder korrekt automatisch abgesagt, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. → Gruppentraining
- Termine bearbeiten – nur Uhrzeit ändert auch nur die Uhrzeit – beim Bearbeiten mehrerer markierter Termine bleiben die Termindaten unverändert, wenn du nur die Uhrzeit anpasst. Bisher konnten Termine versehentlich um eine Woche verschoben werden. Soll der Wochentag tatsächlich gewechselt werden, funktioniert das wie gewohnt. → Kalender
- Online-Einzug nach Wechsel der Zahlungsweise zuverlässig gestoppt – wird die Zahlungsweise eines Abos von Stripe auf eine andere Methode (z.B. Überweisung) umgestellt, wird der automatische Online-Einzug jetzt zuverlässig gestoppt – auch für bereits offene Rechnungen. Im Abo wird ein Hinweis angezeigt, solange eine Online-Zahlungsquelle hinterlegt ist. Über die neue Aktion Online-Einzug stoppen lässt sich der Online-Einzug außerdem jederzeit gezielt beenden, ohne die Zahlungsweise zu wechseln. → Abonnements
- Belege als Foto hochladen funktioniert wieder – das Hochladen von JPG- oder PNG-Belegen direkt vom Handy funktioniert wieder zuverlässig. Belegnummer, Datum und Betrag werden auch bei Foto-Belegen automatisch erkannt und übernommen. PDF-Belege waren nicht betroffen. → Belege
- Kundenbereich – Termine archivierter Angebote ausgeblendet – Termine archivierter Gruppen, Kurse und Seminare werden im Kundenkalender und im exportierten Kalender-Abo nicht mehr angezeigt.
- Bankkonten – aktuellerer Kontostand – sofern die Bank einen tagesaktuellen Saldo bereitstellt, wird dieser jetzt bevorzugt angezeigt. Besonders an Wochenenden oder am frühen Morgen wirkte der Saldo bisher teilweise veraltet. → Konten
- Fahrtenbuch – gelöschte Fahrten bleiben gelöscht – gelöschte Fahrten werden nicht mehr automatisch neu erstellt. Bei Bedarf lassen sie sich über den Papierkorb-Filter wiederherstellen. → Fahrten
- Mein Tag – Absage-E-Mails werden zuverlässig versendet – beim Absagen einer Kurs-, Gruppen- oder Seminar-Einheit direkt aus der Tagesansicht werden die Teilnehmer:innen jetzt zuverlässig per E-Mail benachrichtigt. → Mein Tag
- Formulare – Feldreihenfolge in öffentlichen Formularen – in öffentlichen Formularen (z.B. Anamnesebogen) werden die Felder jetzt in der Reihenfolge angezeigt, in der sie angelegt wurden. Felder mit Abschnitt bleiben an ihrer festgelegten Position. → Formulare
- Mein Tag – Abo-Kennzeichen erst ab Startdatum – bei Abos mit zukünftigem Startdatum erschien das „Abo”-Kennzeichen bereits vor dem Starttag. Es wird jetzt erst ab dem tatsächlichen Beginn des Abos angezeigt.
- Mein Tag – stornierte Seminar-/Kurs-Teilnehmer:innen – stornierte Teilnehmer:innen erschienen teilweise weiterhin als aktiv und verfälschten den Zähler. Die Stornierung wird jetzt zuverlässig auf alle zugehörigen Termine übertragen.
- Mein Tag – Dunkel-Modus in der Verwaltung – Texte und Karten waren teilweise kaum lesbar, weil das Farbschema des öffentlichen Bereichs unbeabsichtigt in die Tagesansicht übernommen wurde. Die Tagesansicht richtet sich jetzt immer nach dem in der Verwaltung eingestellten Hell- oder Dunkel-Modus. Das Datum oberhalb der Termine ist im Dunkel-Modus zusätzlich heller dargestellt.
- Kalender – stornierte Buchungen nicht mehr mitgezählt – storniert eine Person ihre Buchung und meldet sich erneut an, wurde die stornierte Teilnahme in der Kalenderansicht teilweise weiterhin als aktiv angezeigt (z.B. 4/5 statt 3/5). Kalenderansicht und Kursübersicht zeigen jetzt wieder die gleiche, korrekte Teilnehmerzahl. → Kalender
Zusammenfassung
| Bereich | Was du davon hast |
|---|---|
| Mahnwesen | Automatische zweistufige Erinnerungen, formale Mahnungen als PDF, Mahnsperre, Test-Modus und Wochenbericht (Premium-Abo) |
| Abonnements | Abos direkt auf der Preise-Seite buchbar, mit Vertragsstart-Auswahl und Konditionen-Übersicht |
| Mehrfachkarten | Paket manuell mit Kaufdatum, E-Mail-Vorlage, Datei und Rechnung anlegen |
| Mein Tag | Alle Termine eines Tages auf einmal absagen, Mehrfachkarten und Abos direkt im Kundenfenster, zuverlässige Benachrichtigungen, korrekter Dunkel-Modus |
| Einheiten | Mehrere Unternehmenseinheiten getrennt verwalten – eigene Adressen, Rechnungslayouts und Nummernkreise (Premium-Abo, manuelle Freischaltung) |
| Kunden | Neuer Filter „Aktiv im Zeitraum” mit fünf vordefinierten Zeiträumen |
| Einzeltraining | Buchbar nur für ausgewählte Kundengruppen, eigener Stammdaten-Bereich, Absage mit Grund |
| Rechnungen | Suche nach Positionsnamen, korrekte Teilzahlungen, saubere Zahlungszuordnung, Zahlungsstatus nach Umbuchen, Betreff-Platzhalter behoben |
| Abos & Stripe | Online-Einzug nach Wechsel der Zahlungsweise zuverlässig gestoppt |
| Finanzen | Foto-Belege wieder hochladbar, EÜR-Auswertung klarer benannt, tagesaktueller Bank-Saldo |
Nächste Schritte: Im Premium-Abo lohnt sich ein erster Test des Mahnwesens – aktiviere es unter Einstellungen > Unternehmen, prüfe die Textvorlagen und verschicke über Mahnwesen testen eine Test-Mail an dein eigenes Postfach. Sieh dir außerdem die Ankündigung zur Stripe-Abrechnung an und leite sie an dein Steuerbüro weiter – ab Juni 2026 ändert sich die monatliche Abrechnung der Stripe-Zahlungen. Aktiviere bei deinen öffentlichen Abos den direkten Verkauf über die Preise-Seite und prüfe, ob du Einzeltraining-Leistungen auf bestimmte Kundengruppen einschränken möchtest.