Wie kann ich einen Gutschein verrechnen, der höher ist als der Rechnungsbetrag?
Wenn der Gutscheinbetrag höher ist als der Rechnungsbetrag, kannst Du eine manuelle Minus-Position über den Rechnungsbetrag zur Rechnung hinzufügen. In Deinem Fall würdest Du also eine Minus-Position von 190,00 € eingeben. Danach kannst Du den Gutscheinwert manuell auf die Differenz von 10,00 € anpassen. Die restlichen 10,00 € des Gutscheins kannst Du bei einer zukünftigen Rechnung verwenden.Kann eine Firma einen Gutschein für einen Mitarbeiter kaufen und wie wird die Rechnung ausgestellt?
Ja, eine Firma kann problemlos einen Gutschein für einen Mitarbeiter kaufen. Du kannst den Gutschein ausstellen und die Rechnung auf den Namen der Firma ausstellen, obwohl der Gutschein später vom Mitarbeiter eingelöst wird. Hier sind die Schritte, wie Du das umsetzen kannst:- Gutschein ausstellen: Nutze dazu die entsprechenden Funktionen in unserem System.
- Rechnung ausstellen: Stelle sicher, dass die Rechnung auf den Namen der Firma ausgestellt wird.
Wie kann ich einen Gutschein bei einer Kundenrechnung verrechnen?
Du kannst den Gutschein direkt bei der Rechnung hinzufügen und damit verrechnen. Folge einfach den Schritten in der Anleitung (Gutscheine) , um den Gutschein korrekt hinzuzufügen.Warum können meine Kunden den Gutschein für den Trick and Train Walk nicht einlösen?
Es ist wichtig, dass der Gutschein korrekt eingestellt ist. Stelle sicher, dass der Gutschein für die gewünschte Teilnahmeform (Einzelteilnahme oder 5er Karte) und für die richtige Größeneinstufung (große oder kleine Hunde) gilt. Wenn der Gutschein nicht für die Teilnahme am Trick and Train Kurs konfiguriert ist, kann es zu Problemen bei der Einlösung kommen.Wie kann ich einen Gutschein für eine Kundin ausstellen, ohne dass er sofort in ihrem Account sichtbar ist?
Um einen Gutschein auszustellen, der noch nicht im Account der Kundin sichtbar ist, kannst du zunächst einen Gutschein ohne Zuordnung erstellen. Solange du den Gutscheincode nicht weitergibst, ist es kein Problem, dass dieser theoretisch für alle Kunden gültig wäre. Nach der Geschenkübergabe kannst du den Gutschein dann der Kundin zuordnen, wenn du das möchtest. Der Vorteil ist, dass der Code dann auch im persönlichen Bereich der Kundin erscheint.Wie funktioniert das Nutzungslimit bei Gutscheinen?
Wenn Du das Nutzungslimit eines Gutscheins auf „unbegrenzt“ setzt, kann jeder Kunde diesen Gutschein beliebig oft verwenden, ohne Einschränkungen. Wenn Du das Limit jedoch auf 1 setzt, kann nur ein einzelner Kunde den Gutschein einmal nutzen.Wie kann ich einen Gutschein zB für eine Nikolausaktion erstellen, der nur am 06.12. für die Buchung einer Einzelstunde gilt?
Um einen Gutschein zB für die Nikolausaktion anzulegen, folge diesen Schritten:-
Gutschein anlegen:
- Gehe in den Bereich Gutscheine und erstelle einen neuen Gutschein.
- Vergib einen Code (z. B. „Nikolaus“) und wähle „Fester Betrag“ aus.
- Gib den Rabattbetrag (10 €) ein, sodass der Preis der Einzelstunde von 80 € auf 70 € reduziert wird.
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Gültigkeit festlegen:
- Stelle ein, dass der Gutschein nur am 06.12.20XX gültig ist.
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Beschränkung auf Leistung:
- Wähle unter „Nur anwendbar für folgende Leistungen“ die entsprechende Einzelstunde aus.
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Kommunikation mit den Kunden:
- Informiere deine Kunden, dass sie am Nikolaustag den Code „Nikolaus“ für die vergünstigte Buchung nutzen können.
Gibt es für die Hundeschulsoftware einen Weiterempfehlungs-Link?
Ja, es gibt einen Gutschein, den du weitergeben kannst. Alle Informationen dazu findest du auf der entsprechenden Affiliate-Seite der Software.Was bedeutet das Nutzungslimit für Gutscheine?
Das Nutzungslimit bedeutet, dass ein Gutschein generell nur 1x einlösbar ist. Jeder Kunde kann den Gutschein also nur einmal verwenden.Kann ich die Gutscheine ausdrucken?
Nein, du kannst Gutscheine nicht direkt ausdrucken. Stattdessen kannst du den Gutscheincode in eine Vorlage (z.B. Word oder Photoshop) übertragen und dann ausdrucken, um ihn als Geschenk zu verwenden.Wie funktionieren Gutscheine bei Abonnements?
In Abonnements kannst Du Gutscheine hinterlegen, jedoch sollten diese Mehrfach einlösbar sein. Wenn ein Gutschein hinterlegt ist, wird dieser jeden Monat abgezogen, weshalb keine neue Rechnung erstellt wird. Eine Teileinlösung von Gutscheinen über mehrere Monate ist momentan nicht möglich. Um den Gutscheinanteil bei einem 3-Monatsabo gestaffelt abzurechnen, musst Du derzeit die Rechnungen manuell erstellen und den Gutscheinanteil jeweils abziehen.Kann ich den Beginn der Gültigkeit eines Gutscheins festlegen?
Ja, bei der Erstellung eines Gutscheins kannst Du den Beginn der Gültigkeit festlegen. Der Gutschein wird erst ab diesem Datum im persönlichen Bereich der beschenkten Person angezeigt. Auch wenn die Rechnung bereits an den Schenkenden geschickt wird, bleibt der Gutschein für den oder die Beschenkte unsichtbar bis zu dem von Dir festgelegten Gültigkeitsdatum.Kann ich mit Gutscheinen auch Abonnements bezahlen?
Ja, du kannst Gutscheine auch für Abonnements verwenden! Um das zu nutzen, musst du den Gutschein vor dem Start des Abos einlösen. Der Gutscheinwert wird dann beim ersten Abo-Zyklus berücksichtigt.Wie kann ich Gutscheine für Nicht-Kunden zum Verschenken anbieten?
Du kannst Gutscheine für Nicht-Kunden anbieten, indem Du manuell eine Rechnung auf den Namen des Käufers erstellst. Gestalte den Gutschein individuell als PDF, um ihn dann weiterzugeben. Das ist eine effektive Möglichkeit, um Neukunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu überraschen.Wie kann ich sehen, ob ein Abo-Gutschein greift?
Du siehst den Gutschein nicht in der Kundenansicht, sondern direkt im Abo selbst. Da der Gutschein für mehrere Kunden gültig sein kann, wird er nicht in der Kundendetailansicht angezeigt, um Verwirrung zu vermeiden. Im Abo kannst Du aber erkennen, ob und wie der Gutschein angewendet wurde.Kann ich einen frei wählbaren Gutscheinwert als Leistung in meinem Online-Buchungsportal hinterlegen?
Gutscheine direkt online verkaufen zu können steht auf unserer To-do-Liste und wird demnächst verfügbar sein.Wie kann ich einen Gutschein über einen bestimmten Betrag anlegen?
Um einen Gutschein anzulegen, musst Du zuerst eine entsprechende Leistung erstellen. Hier sind die Schritte, die Du befolgen solltest:- Leistung anlegen: Erstelle eine neue Leistung und wähle die Kategorie “Gutschein”.
- Betrag festlegen: Gib den gewünschten Betrag für den Gutschein ein, zum Beispiel 150 €.
- MwSt. definieren: In der Leistung wird die Mehrwertsteuer (MwSt.) definiert, was für die Erstellung der Rechnung und des Gutschein-PDFs wichtig ist.