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Wie kann ich einen Gutschein verrechnen, der höher ist als der Rechnungsbetrag?

Wenn der Gutscheinbetrag höher ist als der Rechnungsbetrag, kannst Du eine manuelle Minus-Position über den Rechnungsbetrag zur Rechnung hinzufügen. In Deinem Fall würdest Du also eine Minus-Position von 190,00 € eingeben. Danach kannst Du den Gutscheinwert manuell auf die Differenz von 10,00 € anpassen. Die restlichen 10,00 € des Gutscheins kannst Du bei einer zukünftigen Rechnung verwenden.

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Kann eine Firma einen Gutschein für einen Mitarbeiter kaufen und wie wird die Rechnung ausgestellt?

Ja, eine Firma kann problemlos einen Gutschein für einen Mitarbeiter kaufen. Du kannst den Gutschein ausstellen und die Rechnung auf den Namen der Firma ausstellen, obwohl der Gutschein später vom Mitarbeiter eingelöst wird. Hier sind die Schritte, wie Du das umsetzen kannst:
  1. Gutschein ausstellen: Nutze dazu die entsprechenden Funktionen in unserem System.
  2. Rechnung ausstellen: Stelle sicher, dass die Rechnung auf den Namen der Firma ausgestellt wird.

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Wie kann ich einen Gutschein bei einer Kundenrechnung verrechnen?

Du kannst den Gutschein direkt bei der Rechnung hinzufügen und damit verrechnen. Folge einfach den Schritten in der Anleitung (Gutscheine) , um den Gutschein korrekt hinzuzufügen.

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Warum können meine Kunden den Gutschein für den Trick and Train Walk nicht einlösen?

Es ist wichtig, dass der Gutschein korrekt eingestellt ist. Stelle sicher, dass der Gutschein für die gewünschte Teilnahmeform (Einzelteilnahme oder 5er Karte) und für die richtige Größeneinstufung (große oder kleine Hunde) gilt. Wenn der Gutschein nicht für die Teilnahme am Trick and Train Kurs konfiguriert ist, kann es zu Problemen bei der Einlösung kommen.

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Was bedeutet das Nutzungslimit für Gutscheine?

Das Nutzungslimit bedeutet, dass ein Gutschein generell nur 1x einlösbar ist. Jeder Kunde kann den Gutschein also nur einmal verwenden.

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Kann ich die Gutscheine ausdrucken?

Nein, du kannst Gutscheine nicht direkt ausdrucken. Stattdessen kannst du den Gutscheincode in eine Vorlage (z.B. Word oder Photoshop) übertragen und dann ausdrucken, um ihn als Geschenk zu verwenden.

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Wie funktionieren Gutscheine bei Abonnements?

In Abonnements kannst Du Gutscheine hinterlegen, jedoch sollten diese Mehrfach einlösbar sein. Wenn ein Gutschein hinterlegt ist, wird dieser jeden Monat abgezogen, weshalb keine neue Rechnung erstellt wird. Eine Teileinlösung von Gutscheinen über mehrere Monate ist momentan nicht möglich. Um den Gutscheinanteil bei einem 3-Monatsabo gestaffelt abzurechnen, musst Du derzeit die Rechnungen manuell erstellen und den Gutscheinanteil jeweils abziehen.

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Kann ich den Beginn der Gültigkeit eines Gutscheins festlegen?

Ja, bei der Erstellung eines Gutscheins kannst Du den Beginn der Gültigkeit festlegen. Der Gutschein wird erst ab diesem Datum im persönlichen Bereich der beschenkten Person angezeigt. Auch wenn die Rechnung bereits an den Schenkenden geschickt wird, bleibt der Gutschein für den oder die Beschenkte unsichtbar bis zu dem von Dir festgelegten Gültigkeitsdatum.

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Kann ich mit Gutscheinen auch Abonnements bezahlen?

Ja, du kannst Gutscheine auch für Abonnements verwenden! Um das zu nutzen, musst du den Gutschein vor dem Start des Abos einlösen. Der Gutscheinwert wird dann beim ersten Abo-Zyklus berücksichtigt.