Mitarbeiter

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Kann ich meinen Mitarbeitern den Reiter “Hunde” freigeben?

Ja, du kannst deinen Mitarbeitern den Zugriff auf den Reiter “Hunde” ermöglichen. Dafür muss jedoch die passende Rolle zugewiesen werden. Um den Zugang zu erhalten, musst du die Rolle „Mitarbeiter“ für die betreffende Person festlegen. Nachdem die Rolle zugewiesen ist, kann der Mitarbeiter den Reiter „Hunde“ sehen und nutzen.

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Wie kann ich neue Mitarbeiter zu meinem Account hinzufügen?

Um neue Mitarbeiter zu Deinem Account hinzuzufügen, gehst Du in Deinen Adminbereich und wählst den Bereich “Mitarbeiter” aus. Dort kannst Du die neuen Mitarbeitenden einladen und verwalten.

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Wie viel kostet es, zusätzlich Benutzer für das System dazuzubuchen?

Wenn Du weitere Benutzer:innen hinzubuchen möchtest, liegt der Preis bei 15 € pro Mitarbeiter:in im Monat. Jede zusätzliche Buchung wird zu Deinem aktuellen Paket hinzugefügt.

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Wie kann ich einen neuen Mitarbeiter hinzufügen?

Um einen neuen Mitarbeiter hinzuzufügen, musst Du zuerst wissen, dass der Button zum Hinzufügen von Mitarbeitern während der Testphase sichtbar und nutzbar ist. Nach der Testphase wird dieser Button nicht mehr angezeigt, da die Hinzufügung eines weiteren Mitarbeiters mit Kosten verbunden ist (15 € pro Monat). Wenn Du weitere Informationen benötigst oder Unterstützung beim Hinzufügen eines Mitarbeiters brauchst, kannst Du das Support-Team kontaktieren.

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Kann eine Person in der 123Hundeschule Software sowohl als Kunde als auch als Trainer angelegt werden?

In der 123Hundeschule Software kann eine E-Mail-Adresse immer nur einmal verwendet werden. Wenn eine Person sowohl als Kunde als auch als Trainer angelegt werden soll, ist dies nur möglich, wenn zwei unterschiedliche E-Mail-Adressen verwendet werden. Verwende für den Trainer-Zugang eine alternative E-Mail-Adresse, um die Person sowohl als Kundin als auch als Trainerin im System verwalten zu können.

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Wie entferne ich einen ausgeschiedenen Mitarbeiter?

Es ist ratsam, den Mitarbeiter nicht zu löschen, sondern als inaktiv zu kennzeichnen, damit die Historie seiner Termine und Buchungen erhalten bleibt. Inaktive Mitarbeiter können sich nicht mehr ins System einloggen. ⚠️👩‍💼

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Was bedeutet es, einen Mitarbeiter auf inaktiv zu setzen?

Wenn Du einen Mitarbeiter auf “inaktiv” setzt, hat diese Person keinen Zugriff mehr auf das System. Zudem zählt sie nicht mehr zu den im Abo enthaltenen Benutzern.

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Wo finde ich die Rollen der Mitarbeiter zum Einstellen?

Um die Rollen der Mitarbeiter einzustellen, kontaktiere bitte den Support.

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Ist meine Mitarbeiterin berechtigt, selbstständig Kurse usw. zu erstellen?

In der 123Hundeschule Software gibt es drei vordefinierte Rollen mit unterschiedlichen Berechtigungen:

1. Administrator
   • Hat Zugriff auf alle Funktionen
   • Kann Kurse, Kunden, Rechnungen, Mitarbeiter und Einstellungen verwalten
   • Ideal für Inhaber:innen und Teamleitungen
2. Mitarbeiter
   • Hat eingeschränkten Zugriff
   • Kann z. B. Termine einsehen, Kurse anlegen oder Rechnungen verwalten
3. Trainer
   • Fokus auf die Durchführung von Trainings
   • Kann eigene Termine verwalten und Kundeninformationen einsehen
   • Keine Rechte zum Anlegen von Kursen oder zur Verwaltung des Systems

Du kannst die Rollen unter Einstellungen > Mitarbeiter einsehen und bei Bedarf ändern. Wenn Du ein Premium-Abo hast, kannst Du auch eine individuelle Rolle mit den genauen Rechten erstellen, die Deine Mitarbeiterin benötigt.

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Wie erstelle ich einen neuen Mitarbeiter in der Software?

Um einen neuen Mitarbeiter in der Software zu erstellen, gehst Du folgendermaßen vor:

1. Stelle sicher, dass Du das Plus-Abo nutzt, da standardmäßig zwei Mitarbeiter:innen enthalten sind.
2. Wenn Du zusätzliche Mitarbeiter:innen anlegen möchtest, kannst Du diese Funktion für 15 € pro Monat je weiterer Person freischalten lassen.
3. Nach der Freischaltung kannst Du ganz einfach den neuen Mitarbeiter hinzufügen:
   • Gehe zu “Einstellungen”.
   • Wähle “Mitarbeiter” aus.
   • Dort kannst Du einen neuen Mitarbeiter hinzufügen.

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Wie kann ich einen neuen Trainer im System anlegen?

Um einen neuen Trainer in unserem System anzulegen, benötigen wir von Dir folgende Informationen:

1. Bestätigung der Mehrkosten: Du musst uns bestätigen, dass Du mit den zusätzlichen Kosten für einen neuen Mitarbeiter einverstanden bist.
2. Mitarbeiterdaten: Bitte sende uns die E-Mail-Adresse des Trainers, den Du anlegen möchtest.

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, können wir den Trainer umgehend im System freischalten, damit er oder sie mit dem Training beginnen kann.

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Wie viel kostet ein weiterer Trainer?

Ein weiterer Trainer oder eine weitere Trainerin kostet 15 € pro Monat. Du kannst diesen jederzeit flexibel dazubuchen oder auch wieder kündigen – ganz ohne Mindestlaufzeit.

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Kann ich eine alternative E-Mail-Adresse für den Versand von SEPA-Dateien hinterlegen?

Ja, das kannst du ganz einfach machen. Du kannst im System für den gewünschten Zeitraum die alternative E-Mail-Adresse hinterlegen. Dann werden die SEPA-Dateien automatisch an diese Adresse versendet.