Tags

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Wie kann ich sicherstellen, dass eine Karte im Buchungsportal angezeigt wird?

Um sicherzustellen, dass eine Karte im Buchungsportal unter der Seite “Preise” erscheint, muss die Karte einlösbar sein und mit einer Leistung verknüpft sein, die der Kategorie entspricht, in der die Karte angezeigt werden soll. In deinem Fall muss die “1er-Karte Einzelcoaching” mit einer Leistung verbunden sein, die der Kategorie “Einzeltraining” entspricht. Dies stellt sicher, dass nur verbrauchbare Karten online gekauft werden können.

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Wie kann ich Tags bei Kunden nutzen, um Angebote zu steuern?

Du kannst Tags verwenden, um Kunden bestimmten Angeboten zuzuordnen. Wenn ein Kunde nicht mit einem bestimmten Tag gekennzeichnet ist, wird ihm das jeweilige Angebot nicht angezeigt. Das ist besonders hilfreich, um deine Angebote gezielt an die richtigen Kunden zu richten. Du kannst die Tags in den Einstellungen der Kundenverwaltung anlegen und zuordnen.

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Wie kann ich Tags in der Kundenverwaltung nutzen?

Du kannst Tags in der Kundenverwaltung verwenden, um Deine Kunden besser zu organisieren. Wichtig ist dabei, dass Du nur Tags der Kategorie „Kunden“ den einzelnen Kunden zuweisen kannst. Diese kannst Du dann in der Kundenübersicht verwenden, um die Kunden zu filtern. Wenn Du Tags hast, die nicht der Kategorie „Kunden“ zugeordnet sind (z.B. Tags für Kurse oder Gruppen), kannst Du diese nicht für die Sortierung oder das Filtern der Kunden verwenden. Stelle sicher, dass Deine Tags korrekt kategorisiert sind, damit Du die gewünschte Sortierung durchführen kannst.

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Werden Tags automatisch den Kunden bei Buchung hinzugefügt?

Nein, Tags werden nicht automatisch bei einer Buchung den Kund:innen zugewiesen.

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Warum wird meine Gruppe im Buchungsportal bzw. auf der Buchungsseite nicht angezeigt?

Wenn eine Gruppe im Buchungsportal nicht angezeigt wird, liegt das meist an einer Einschränkung für eine bestimmte Kundengruppe (z. B. über Tags bzw. die Option „Buchbar für Kundengruppe“). So behebst du das:

• Öffne in der Administration die betreffende Gruppe.
• Prüfe im Bearbeitungsformular die Einstellungen zu Tags bzw. „Buchbar für Kundengruppe“.
• Entferne die ausgewählte Kundengruppe/den Tag, falls die Gruppe für alle sichtbar sein soll.
• Speichere die Änderung.

Danach sollte die Gruppe auf der Buchungsseite für alle Besucher erscheinen und buchbar sein.

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Wie kann ich einem Kunden einen Tag zuweisen?

Aktuell kannst du einem Kunden einen Tag über die Kundenliste zuweisen:

• Gehe in die Kundenliste.
• Wähle einen oder mehrere Kunden aus.
• Nutze die Aktion Tag zuweisen, um ein kleines PopUp zu öffnen.

Auf der Detailseite eines einzelnen Kunden ist die Tag-Zuordnung derzeit nur über den Bearbeiten-Modus möglich.