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Die App meldet sich, wenn etwas Wichtiges passiert: Kund:innen erfahren von Terminerinnerungen, Absagen, freien Plätzen und neuen Notizen oder Dokumenten ihrer Hundeschule, Trainer:innen von neuen Buchungen, Stornierungen und Wartelisten in ihren Terminen. Beide bekommen neue Nachrichten aus ihren Chats. Alles außer Chats landet zusätzlich in einer Liste in der App – auch wenn Mitteilungen aus sind.

Das kannst du hier tun

Mitteilungen aktivieren

Beim ersten Start zeigt die App eine Hinweis-Karte – bei Kund:innen oben unter Termine, bei Trainer:innen oben in Mein Tag:
  • Kund:innen: „Erinnerungen aufs Handy?“ – „Wir sagen dir Bescheid, wenn ein Termin ansteht, abgesagt wird oder ein Platz frei ist.“
  • Trainer:innen: „Buchungen aufs Handy?“ – „Erfahre sofort von neuen Buchungen, Stornierungen und Wartelisten in deinen Terminen.“
  1. Weiter tippen.
  2. Im Fenster des Smartphones Mitteilungen erlauben.
Hinweis-Karte Erinnerungen aufs Handy mit Weiter und Später

Die Hinweis-Karte auf Android

Auf Android ab Version 13 fragt das System nach der Erlaubnis. Mit Später verschwindet die Karte auf diesem Gerät. Wurden Mitteilungen abgelehnt, steht dort „Mitteilungen sind aus“ mit Einstellungen öffnen – darüber erlaubst du sie in den Einstellungen des Smartphones nachträglich.

Die Benachrichtigungsliste

Die Glocke steht oben rechts in Mein Konto. Die Zahl ungelesener Einträge siehst du am Tab Mein Konto und am App-Symbol auf dem Home-Bildschirm.
Benachrichtigungen einer Kundin: Terminerinnerung, Ein Platz ist frei, Karte fast aufgebraucht, Du bist dabeiBenachrichtigungen einer Trainerin: Neu auf der Warteliste, Neue Buchung, Stornierung
  • Ungelesene Einträge sind fett und haben rechts einen Punkt.
  • Ein Tipp öffnet direkt das Ziel – den Termin, das Angebot, die Mehrfachkarte, den Hund, die Notizen bzw. Dokumente oder bei Trainer:innen den Termin in Mein Tag – und markiert den Eintrag als gelesen.
  • Alle gelesen markiert alles auf einmal als gelesen.
  • Die Liste zeigt die letzten 90 Tage.
Gehört eine Mitteilung zu einer anderen verbundenen Hundeschule, wechselt die App beim Antippen automatisch dorthin.

Was gemeldet wird

Kund:innen Trainer:innen

Themen ein- und ausschalten

Mitteilungen einer Kundin mit Schaltern für Termine, Warteliste, Mehrfachkarten und BetreuungMitteilungen einer Trainerin mit dem Schalter Buchungen
  • Kund:innen: Mein Konto › Einstellungen & Hilfe › Mitteilungen oder Glocke › Zahnrad oben rechts
  • Trainer:innen: Mein Konto › Einstellungen › Mitteilungen
Oben steht, ob Mitteilungen auf diesem Gerät erlaubt sind (Mitteilungen erlauben bzw. „Mitteilungen sind erlaubt“). Unter Mitteilungen zu schaltest du jedes Thema einzeln ein oder aus.
Die Schalter gelten nur für Mitteilungen aufs Smartphone – für alle Geräte der Person. E-Mails der Hundeschule kommen weiterhin wie gewohnt, und in der Benachrichtigungsliste stehen immer alle Einträge.