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Etwas klappt nicht oder eine Idee macht die App noch besser? Kund:innen und Trainer:innen schicken ihr Feedback direkt aus der App an das Team hinter der 123Hundeschule App.
Das Feedback geht an das App-Team, nicht an deine Hundeschule. Fragen zu Terminen, Kursen oder Rechnungen beantwortet weiterhin die Hundeschule selbst – die App weist im Formular darauf hin.

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Feedback senden

  1. Mein Konto (Kund:innen) bzw. Mehr (Trainer:innen) öffnen.
  2. Im Abschnitt App auf Feedback senden tippen.
  3. Thema wählen: Fehler, Idee, Frage oder Sonstiges.
  4. Nachricht schreiben und optional bis zu drei Fotos anhängen, z. B. Bildschirmfotos aus der Mediathek.
  5. Oben rechts auf den Senden-Pfeil tippen.
Formular Feedback zur App mit den Themen Fehler, Idee, Frage, Sonstiges und einer eingegebenen Nachricht

Das Feedback-Formular

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Schütteln für Feedback

Am schnellsten geht es mit einem Schütteln des Geräts: Die App macht ein Bild des aktuellen Bildschirms und fragt Problem melden?.
Dialog Problem melden nach dem Schütteln des GerätsFeedback-Formular mit angehängtem Bildschirmfoto und den Aktionen Markieren und Entfernen
  • Feedback senden öffnet das Formular mit dem Bildschirmfoto im Anhang.
  • Mit Markieren lässt sich auf dem Bild zeichnen – etwa um einen Fehler einzukreisen oder persönliche Daten zu schwärzen.
  • Nicht mehr fragen schaltet das Schütteln ab.
Ein- und ausschalten lässt sich das jederzeit über den Schalter Schütteln für Feedback im Abschnitt App.
Schwärze persönliche Daten auf dem Bildschirmfoto, bevor du es sendest – zum Beispiel Namen oder Telefonnummern anderer Kund:innen.