Mein Konto

Unter Mein Konto siehst du auf einen Blick, wo du stehst: was bei deinen Hunden als Nächstes ansteht, wie viele Einheiten auf deiner Karte übrig sind und was deine Hundeschule für dich freigegeben hat.

Das kannst du hier tun

Ganz oben steht deine Hundeschule mit Bild, Logo und Ort. Darunter siehst du dich selbst, zum Beispiel „Kundin seit März 2024“.

Meine Hunde

Jeder Hund hat eine eigene Karte. Hast du mehrere Hunde, wischst du zur nächsten Karte, sie schaut schon rechts herein. Unter dem Foto stehen bis zu drei Zeilen mit dem, was gerade wichtig ist:

• Fehlender Impfnachweis – z. B. für eine Betreuung, mit Tipp direkt zu den Impfungen
• Nächster Termin mit deinem Hund – z. B. „Morgen, 17:00 · Social Walk“ mit dem Ort; ein Tipp öffnet den Termin
• Neue Notiz von … – wenn deine Trainerin in den letzten zwei Wochen etwas zu deinem Hund freigegeben hat; Neu, bis du den Hund geöffnet hast
• Impfungen gültig bis … – wenn alles hinterlegt ist und gilt
• Kein Termin geplant – mit Jetzt buchen gelangst du direkt zu Buchen

Welche Zeilen erscheinen, entscheidet die App anhand deiner Termine und Impfungen. Über Hinzufügen neben Meine Hunde legst du einen weiteren Hund an.

Dein Hund im Detail

Ein Tipp auf Foto oder Namen öffnet die Seite deines Hundes. Sie ist nach dem geordnet, was du am häufigsten brauchst.

• Foto – über das Kamera-Symbol aufnehmen oder aus der Mediathek wählen; darunter Rasse, Alter und Geschlecht
• Termine mit deinem Hund – die nächsten drei Termine; Alle Termine zeigt die ganze Liste. Ohne Termin führt Jetzt buchen zu Buchen
• Notizen – was deine Trainer:innen zu deinem Hund freigegeben haben, z. B. Hausaufgaben
• Fotos & Videos – Bilder aus dem Training; Tippen zeigt sie groß, Videos spielen direkt ab
• Impfungen – eine Zeile pro Impfung mit Gültigkeit, z. B. „Bis 12.11.“ oder „Abgelaufen“; tippe auf eine Impfung, um sie zu ändern, oder auf Impfung hinzufügen
• Impfbuch – eigene Seite für die Seiten deines Impfpasses; scannen oder aus Fotos wählen, eine Seite gilt für alle Impfungen darauf
• Steckbrief – Geburtstag, Kastration, Chipnummer, Versicherung
• Dokumente – weitere Dateien zu deinem Hund, z. B. der Impfnachweis
• Bearbeiten – Angaben zum Hund ändern

Profil bearbeiten

Tippe auf die Zeile mit deinem Namen. Du änderst Anrede, Name, Geburtstag, Adresse und Telefonnummer und setzt über das Kamera-Symbol ein Profilbild. Mit Sichern speicherst du.

Meine Leistungen

Die Zeilen zeigen gleich den Stand: bei einer Mehrfachkarte zum Beispiel „noch 6 von 10“ mit Balken, beim Abo „Aktiv“. Ist eine Zahlung offen oder nur noch eine Einheit übrig, ist der Stand hervorgehoben. Ein Tipp öffnet die Details.

• Mehrfachkarten – wie viele Einheiten noch frei sind, wann die Karte gekauft wurde, wie lange sie gilt und für welche Termine sie schon eingelöst wurde. Mit Karte erneut kaufen buchst du eine neue.
• Abos – wie viele Termine im aktuellen Zeitraum noch frei sind, welche Termine darüber liefen und die Vertragsdaten wie Start, Laufzeit und nächste Abrechnung. Die Zeile erscheint nur, wenn du ein Abo hast.

Von deiner Hundeschule

• Notizen – Hinweise und Hausaufgaben deiner Trainer:innen, persönlich, zu einem Kurs oder zu deinem Hund.

Gibt deine Hundeschule etwas Neues für dich frei, bekommst du eine Mitteilung (Thema Notizen und Dokumente). Was neu dazugekommen ist, zeigt die Zeile als „1 neu“ bzw. „2 neu“; in der Liste steht Neu am Eintrag. Sobald du die Liste geöffnet hast, verschwindet der Hinweis. Deine Hundeschule sieht nicht, ob oder wann du etwas gelesen hast.

• Dokumente – Trainingspläne, Kursunterlagen und Nachweise, die deine Hundeschule für dich freigibt; rechts steht, wie viele es sind. Tippen öffnet das Dokument direkt in der App.

Einstellungen und Hilfe

Ganz unten öffnet Einstellungen & Hilfe alles, was du seltener brauchst.

• Benachrichtigungen – Mitteilungen: zu welchen Themen du Mitteilungen aufs Handy bekommst
• Darstellung – App-Icon: das App-Icon auf deinem Home-Bildschirm in 12 Farben, zum Beispiel passend zu deiner Hundeschule, oder als Theme, siehe App-Icon wählen
• Hundeschule – Buchungsportal öffnen (bereits angemeldet), Anrufen, E-Mail und Website deiner Hundeschule
• Feedback zur App – Feedback senden und der Schalter Schütteln für Feedback, siehe Feedback zur App
• Rechtliches – dieselben Seiten wie im Kundenportal, z. B. Vertrag widerrufen
• Verbindung – als wer die App verbunden ist, Hundeschule wechseln und Abmelden, siehe Verbindung & Abmelden

Benachrichtigungen

Oben rechts steht die Glocke. Sie öffnet deine Benachrichtigungen – Terminerinnerungen, Absagen, freie Plätze auf der Warteliste und Hinweise zu Mehrfachkarten. Die Zahl ungelesener Einträge siehst du am Tab Mein Konto und am App-Symbol. Mehr unter Mitteilungen.