> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://hilfe.123hundeschule.de/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Zusatzleistungen > Extras wie Gassigang oder Medikamentengabe und automatische Zuschläge für Wochenenden, Feiertage, Läufigkeit oder Heizsaison – wie sie an Aufenthalten landen und wie du sie gesammelt abrechnest. Zusatzleistungen sind alles, was zusätzlich zum Tages- oder Nachtpreis anfällt: ein Einzelgassigang, die Medikamentengabe, ein Bad, aber auch Zuschläge wie Heizkosten im Winter oder der Aufschlag für eine läufige Hündin. Sie hängen als eigene Zeilen am Aufenthalt und werden getrennt vom Tagespreis abgerechnet. Den Menüpunkt **Betreuung > Zusatzleistungen** nutzt du zum gesammelten Abrechnen. Angelegt werden Zusatzleistungen als Leistungen, siehe [Preise & Leistungen](/betreuung/preise). ## Woher Zusatzleistungen kommen | Weg | Wer | Beispiel | | :--------------------- | :---------------------------------------------------------- | :--------------------------------------------------- | | Beim Buchen gewählt | Kund:in im Portal | „Einzelgassigang" für alle gebuchten Tage | | Automatischer Zuschlag | System, nach Bedingung | „Heizkosten" von Oktober bis April, „Läufige Hündin" | | Manuell hinzugefügt | Du, per Aktion `Zusatzleistung hinzufügen` oder ⊕ im Reiter | Feiertagszuschlag für alle Hunde eines Tages | Beim Stammplatz wählen Kund:innen die Extras einmal beim Abschluss; der Generator hängt sie an jeden festen Tag. Ändern lassen sie sich danach nur durch dich am einzelnen Aufenthalt. **Abo-Tage bekommen keine automatischen Zuschläge.** Ein Stammplatz oder flexibles Abo ist eine Pauschale; Zuschläge wie Läufigkeit oder Heizsaison preist du dort ein. Gewählte Extras werden dagegen auch bei Abo-Tagen nach dem Aufenthalt berechnet. ## Automatische Zuschläge Ein Zuschlag mit `Automatisch anwenden` wird ohne Zutun an jeden Aufenthalt gehängt, auf den seine Bedingung zutrifft. Bedingung und Zeitraum stellst du an der Leistung ein, die Zuordnung zum Angebot unter dessen `Zusatzleistungen`. | `Gilt für` | Trifft zu, wenn | | :--------------------- | :------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `Immer im Zeitraum` | Der Tag liegt im `Gültig von/bis`-Zeitraum, bei Saison jährlich wiederkehrend. Ohne Zeitraum: immer. | | `Besonderer Tag` | Der Tag ist ein gewählter Wochentag, ein Feiertag oder ein eigener Sondertag. Siehe [Wochenenden und Feiertage](#wochenenden-und-feiertage). | | `Läufige Hündin` | Am Hund ist `Läufig von/bis` gesetzt und der Tag liegt darin. | | `Unkastrierter Rüde` | Der Hund ist männlich und der `Kastrationsstatus` steht auf „Intakt". | | `Hund hat ein Merkmal` | Am Hund ist das Merkmal-Tag gesetzt, das du unter `Merkmal` eingetragen hast, z. B. „Listenhund". | Die Bedingung wird **pro Tag** geprüft. Beginnt die Läufigkeit mitten in einem Pensionsaufenthalt, zählt der Zuschlag nur für die betroffenen Nächte. Der Zuschlag „Unkastrierter Rüde" greift nur bei eindeutigem Status „Intakt". Ist der Kastrationsstatus unbekannt oder leer, wird nichts berechnet; das Check-in-Board zeigt dann ❔ `Kastration unbekannt`, damit ihr am Tresen nachfragt. Kund:innen sehen den Hinweis samt Preis auch im Portal am Hundeprofil. Mit `Kunde darf das Merkmal selbst angeben` erscheint im Kundenportal am Hundeprofil eine Checkbox wie „Listenhund – trifft auf meinen Hund zu (+5,00 € pro Tag)". Vergisst die Kund:in sie, setzt du das Merkmal am Hund unter `Merkmale` nach. ### Wochenenden und Feiertage Viele Betriebe berechnen am Wochenende und an Feiertagen mehr. Dafür gibt es die Bedingung `Besonderer Tag`. Sie fasst drei Angaben zusammen, die du frei kombinierst: | Angabe | Bedeutung | | :----------------------- | :------------------------------------------------------------------------------------------ | | `Wochentage` | An diesen Wochentagen fällt der Zuschlag an – unabhängig davon, ob dort ein Feiertag liegt. | | `An Feiertagen` | Nutzt den Feiertagskalender deines Bundeslands bzw. Kantons. | | `An eigenen Sondertagen` | Gilt für Tage, die du selbst angelegt hast – Brückentage, Betriebsfeiern. | **Ein Tag muss nur eine der Angaben erfüllen und zählt dann genau einmal.** Fällt der Tag der Deutschen Einheit auf einen Sonntag und du hast Sonntag *und* Feiertage angehakt, berechnest du den Zuschlag trotzdem nur einmal. Unter den drei Angaben steht die Zeile `Fällt an`. Sie übersetzt deine Auswahl in einen Satz, zum Beispiel „Samstag, Sonntag und Feiertage", und aktualisiert sich beim Klicken. Hast du nichts ausgewählt, steht dort eine Warnung – der Zuschlag würde dann nie anfallen. Du legst eine Zusatzleistung `Wochenend- und Feiertagszuschlag` an, Einheit `Tag`, Bruttopreis `5,00 €`. Du setzt `Automatisch anwenden`, wählst bei `Gilt für` den Eintrag `Besonderer Tag`, hakst `Samstag` und `Sonntag` an und setzt den Haken bei `An Feiertagen`. Zum Schluss ordnest du die Leistung deinem Angebot unter `Zusatzleistungen` zu. Ab jetzt kostet jeder Samstag, Sonntag und Feiertag 5 € mehr – ohne dass du etwas tust. Für einen einzelnen Tag brauchst du keine Wochentage. Du legst `Silvester-Zuschlag` mit `40,00 €` an, wählst `Gilt für` → `Besonderer Tag`, lässt die Wochentage leer und hakst nur `An Feiertagen` an. Silvester steht im Feiertagskalender, also greift der Zuschlag – aber eben auch an allen anderen Feiertagen. Willst du wirklich nur den 31.12., setzt du zusätzlich `Jährlich wiederkehrend (Saison)` und trägst `Gültig von` **31.12.** und `Gültig bis` **31.12.** ein. Der Zeitraum gilt immer zusätzlich zur Bedingung: Der Tag muss also Feiertag sein *und* im Zeitraum liegen. Trägst du als Ende den 01.01. ein, fällt Neujahr mit hinein – auch das ist ein Feiertag. #### Den Feiertagskalender einrichten Damit `An Feiertagen` funktioniert, muss dein Bundesland bzw. Kanton hinterlegt sein – Feiertage sind regional verschieden. Fronleichnam gilt zum Beispiel in Bayern, nicht aber in Niedersachsen. 1. Öffne **Einstellungen > Unternehmen** und wähle unter der Adresse bei `Bundesland / Kanton` deine Region. 2. Die Feiertage für das laufende und das nächste Jahr werden sofort angelegt. Danach kommt jedes Jahr automatisch nach. Unterstützt werden Deutschland, Österreich, die Schweiz, Luxemburg und Italien. Ohne Auswahl legt das System keine Feiertage an; der Haken `An Feiertagen` bleibt dann wirkungslos, und die Maske weist dich darauf hin. #### Sondertage prüfen und ergänzen Die Liste der Sondertage findest du über den Button `Sondertage & Feiertage` in der Übersicht **Betreuung > Angebote**. Dort siehst du jeden Feiertag mit Datum und Namen und kannst zwei Dinge tun: * **Einen Feiertag abschalten:** Ihr habt am 3. Oktober regulär geöffnet und wollt keinen Zuschlag? Nimm bei dem Tag den Haken `Aktiv` heraus. Der Tag bleibt in der Liste stehen, zählt aber nicht mehr mit. Lösche ihn nicht – beim nächsten Abgleich käme er sonst zurück. * **Eigene Sondertage anlegen:** Brückentage, Betriebsfeiern oder der Tag, an dem nur eine Aushilfe da ist. Diese Tage greifen über die Angabe `An eigenen Sondertagen`. **Heiligabend und Silvester** sind gesetzlich keine Feiertage, werden aber von fast allen Betrieben berechnet. Beide stehen deshalb trotzdem im Kalender. Pfingstsonntag ist ebenfalls dabei – brauchst du ihn nicht, schaltest du ihn einmal ab. #### Wenn du das Bundesland änderst Wechselst du die Region – etwa nach einem Umzug oder weil beim Einrichten das falsche Bundesland gewählt war –, werden die Feiertage der neuen Region angelegt. **Die alten bleiben stehen**, denn sonst gingen deine abgeschalteten Tage und eigenen Sondertage verloren. Damit du das nicht übersiehst, markiert die Liste betroffene Zeilen mit `⚠️ Gilt hier nicht`. Über die Aktion `Nicht mehr passende Feiertage abschalten` erledigst du sie gesammelt. In Bayern gelten Fronleichnam und Allerheiligen, in Niedersachsen nicht. Nach dem Wechsel stehen beide Tage noch in der Liste – jetzt mit dem Hinweis `⚠️ Gilt hier nicht`. Ein Klick auf `Nicht mehr passende Feiertage abschalten`, und sie zählen nicht mehr mit: „4 Tage abgeschaltet, die in Niedersachsen keine Feiertage sind: Fronleichnam, Allerheiligen." Die Zeilen bleiben stehen – so legt der nächste Abgleich sie nicht erneut an. #### Geschlossene Tage Ein Sondertag kann auch bedeuten, dass ihr zu habt. Setze dafür bei dem Tag den Haken `Betrieb geschlossen`: * Im Buchungsportal ist der Tag gesperrt und trägt den Grund, zum Beispiel „Betriebsfeier". * Bei der Pension ist auch jeder Aufenthalt gesperrt, der über diesen Tag läuft – der Hund kann an dem Tag nicht versorgt werden. * Für Stammplätze wird an dem Tag kein Aufenthalt erzeugt. * Im Backend kannst du weiterhin buchen, wenn ihr im Einzelfall doch einen Hund nehmt. **Bereits gebuchte Aufenthalte werden nicht storniert.** Markierst du einen Tag nachträglich als geschlossen, bleiben vorhandene Buchungen bestehen; die Detailseite des Sondertags zeigt dir, wie viele es sind. Sage den Kund:innen ab und storniere die Aufenthalte einzeln. Ein Stammplatz-Abo ist außerdem eine Pauschale: Die Kund:in zahlt den Monat vollständig, bekommt den geschlossenen Tag aber nicht. Kündige längere Schließzeiten früh an. ### Zuschlag an einem Aufenthalt entfernen Trifft ein automatischer Zuschlag im Einzelfall nicht zu, entfernst du ihn für den Aufenthalt: * In der Liste der Aufenthalte über die Aktion `Auto-Zuschlag entfernen`, oder * im Reiter `Zusatzleistungen` des Aufenthalts die Zeile löschen. Das System merkt sich das für diesen Aufenthalt und legt den Zuschlag nicht erneut an. Bereits abgerechnete Zeilen lassen sich nicht löschen. ## Was Kund:innen vorab sehen Tage mit Zuschlag tragen im Buchungskalender einen kleinen Punkt. Tippt die Kund:in ihn an, steht dort der Grund und der Betrag – „Karfreitag · Zuschlag +5,00 €". Das gilt für die Tagesbetreuung wie für den Zeitraum-Kalender der Pension, wo sonst erst nach der Auswahl auffiele, dass Weihnachten dazwischenliegt. Markiert werden nur Zuschläge der Bedingung `Besonderer Tag`, weil sie allein vom Datum abhängen. Läufigkeit oder Kastrationsstatus lassen sich dort nicht anzeigen – der Hund steht beim Blättern im Kalender oft noch gar nicht fest. Auch die Preis-Zusammenfassung zeigt schon vor dem Klick, was später dazukommt. Wo die Positionen stehen, hängt vom Angebot ab: * **Tagesbetreuung:** Gewählte Extras und die Pflichtzuschläge laut Hundeprofil stehen unter `Nach dem Aufenthalt berechnet` – sofort bezahlt wird nur der Tagespreis. * **Pension:** Die gewählten Extras sind im Betrag enthalten, den die Kund:in direkt bezahlt. Nur die automatischen Zuschläge kommen später dazu. In beiden Fällen schließt der `Gesamtpreis der Buchung` alles ein. Die Läufigkeit ist als `vorläufig` markiert, weil sie sich bis zum Aufenthalt noch ändern kann. ## Die Zeilen am Aufenthalt Jede Zusatzleistung ist eine Zeile im Reiter `Zusatzleistungen` des Aufenthalts: | Feld | Bedeutung | | :------------------------------- | :--------------------------------------------------------------------------------- | | `Zusatzleistung` | Die Leistung, der Preis kommt zum Rechnungszeitpunkt aus der Leistung. | | `Menge` | Bei `Tag`/`Nacht`-Leistungen die Anzahl der Tage bzw. Nächte, sonst die Stückzahl. | | `Notiz` | Erscheint als Beschreibung auf der Rechnungsposition, z. B. „Gassigang 14:30 Uhr". | | `Erbracht am` / `Erbracht durch` | Wer die Leistung wann erbracht hat, etwa die Medikamentengabe. | | `Automatisch` | Vom System angehängter Zuschlag. | | `Abrechnung` | `offen` oder `abgerechnet`. Abgerechnete Zeilen sind eingefroren. | ## Gesammelt abrechnen Bei der Tagesbetreuung werden Zusatzleistungen **nach dem Aufenthalt** berechnet, auch wenn der Tag selbst über Karte oder Abo längst bezahlt ist. Damit du nicht jeden Aufenthalt einzeln öffnen musst: 1. Öffne **Betreuung > Zusatzleistungen**. Die Liste `Offene Zusatzleistungen` zeigt alle Aufenthalte mit unbezahlten Extras über alle Kund:innen, mit `Kunde`, `Hund`, `Tag`, den offenen `Zusatzleistungen` und der `Summe`. 2. Grenze über die Filter ein: `Zeitraum`, z. B. den letzten Monat, und `Zusatzleistung`, wenn du nur eine Sorte abrechnen willst („nur die offenen Gassigänge"). 3. Markiere die Aufenthalte und wähle die Aktion `Rechnung erstellen`. Pro Kund:in entsteht eine Sammelrechnung mit allen offenen Extras. Am Monatsende filterst du `Letzter Monat`, markierst alle Zeilen und erstellst die Rechnungen. Familie Meier bekommt eine Rechnung mit vier Gassigängen und zwölf Nächten Heizkostenzuschlag, obwohl die Tage selbst über die 10er-Karte liefen. Bei der Pension sind gewählte Extras dagegen im Buchungsbetrag enthalten und werden direkt mit dem Aufenthalt bezahlt. Automatische Zuschläge der Pension rechnest du beim Check-out oder gesammelt ab. ## Verwandte Themen Zusatzleistungen und Zuschläge anlegen. Rechnungen, Sammelrechnungen und was beim Storno mit Extras passiert.