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# Impfungen

> Pflichtimpfungen pro Angebot, das Impfbuch am Hund, automatische Erinnerungen und was passiert, wenn ein Nachweis fehlt – ohne dass eine Buchung daran scheitert.

Impfungen sind in der Betreuung Pflicht, aber sie sollen niemanden vom Buchen abhalten. Deshalb trennt das Modul zwei Dinge: **Buchen** geht immer, **Einchecken** geht nur mit gültigen Nachweisen. Dazwischen erinnert das System Halter:innen von selbst.

## Pflichtimpfungen am Angebot

Unter **Betreuung > Angebote > Buchungsregeln > `Pflichtimpfungen`** wählst du pro Angebot, was gültig sein muss:

| Impfung                                      | Hinweis                                  |
| :------------------------------------------- | :--------------------------------------- |
| SHPPi (Staupe/Hepatitis/Parvo/Parainfluenza) | Empfohlen                                |
| Zwingerhusten                                | Empfohlen für Gruppenhaltung             |
| Tollwut                                      |                                          |
| Leptospirose                                 |                                          |
| Sonstige                                     | Mit freier Bezeichnung, z. B. Borreliose |

Die Pflichtimpfungen gelten für den gesamten Aufenthalt. Bei der Pension müssen sie bis zur Abreise gültig sein.

## Das Impfbuch am Hund

Jeder Hund hat unter **Hunde > Impfungen** seine Impfeinträge mit `Impfung`, `Geimpft am` und `Gültig bis`. Fotos oder Scans der Impfpass-Seiten liegen als **Impfbuch** am Hund: Eine Seite deckt meist mehrere Impfungen ab, deshalb hängt das Foto nicht an der einzelnen Impfung.

Einträge entstehen auf drei Wegen:

* **Kund:innen im Portal:** Am Hundeprofil unter `Impfungen` mit `Impfung hinzufügen`, inklusive Foto der Impfbuch-Seite.
* **Dein Team am Tresen:** Im Check-in-Board über `Impfnachweis nachtragen`, wenn der Papier-Impfpass vorgelegt wird.
* **Du im Backend:** Unter **Hunde > Impfungen** oder über **Betreuung**-Reiter am Hund.

## Was passiert, wenn ein Nachweis fehlt

Bucht eine Kund:in, deren Hund keine gültige Pflichtimpfung hinterlegt hat:

1. Die **Buchung bleibt bestätigt**. Der Status ändert sich nicht.
2. Die Kund:in bekommt eine E-Mail „Impfnachweis für Luna nachreichen" mit einem Link, der direkt zum Impf-Panel des Hundes führt, ohne Login-Hürde.
3. Du bekommst eine **Aufgabe** „Impfnachweis nachreichen: Luna" mit den fehlenden Impfungen. Pro Hund gibt es nur eine offene Aufgabe, auch wenn zehn Tage gebucht wurden.
4. Der **Check-in ist gesperrt**. Am Aufenthalt steht „⛔ Check-in gesperrt – fehlend: Zwingerhusten", im Portal „Bestätigt · Impfnachweis fehlt".
5. Sobald der Nachweis hinterlegt ist, hebt sich die Sperre von selbst auf, und die Aufgabe kannst du erledigen.

<Info>
  Frisch geimpft heißt noch nicht geschützt: Liegt eine Impfung weniger als vier Wochen zurück, zeigt der Aufenthalt „⚠️ Frisch geimpft (unter 4 Wochen), Schutz ggf. noch nicht voll wirksam". Der Check-in ist trotzdem möglich, die Warnung dient euch am Tresen.
</Info>

Am Hundeprofil im Kundenportal und in der Hundeliste erscheint solange ein Hinweis `Impfnachweis fehlt`; das Impf-Panel rückt über die Stammdaten, damit es auf dem Handy nicht untergeht.

## Erinnerungen vor Ablauf

Täglich um 08:30 Uhr prüft das System alle Impfungen und schickt Halter:innen **42, 28 und 14 Tage** vor Ablauf eine E-Mail „Impfungen laufen bald ab", gebündelt pro Halter:in über alle Hunde, mit Link zum Profil. Im Buchungsportal färbt sich die Impf-Ampel sechs Wochen vor Ablauf gelb.

## Freigabe durch dich

Fehlt ein Nachweis und die Halter:in kann ihn gerade nicht liefern, gibt es zwei Wege:

* **Am Tresen nachtragen** (empfohlen): Im Check-in-Board über `Impfnachweis nachtragen` die Daten aus dem vorgelegten Impfpass eintragen. Das ist der einzige Weg, der auch für kommende Aufenthalte gilt und die Erinnerungen füttert.
* **Impf-Sperre überschreiben:** Unter **Hunde > Impfungen** an einer vorhandenen, abgelaufenen Impfung die Aktion `Impf-Sperre überschreiben` mit `Grund` und `Gültig bis`. Der Grund ist Pflicht und landet im Verlauf. Das funktioniert nur bei einem vorhandenen, abgelaufenen Eintrag, nicht wenn die Impfung ganz fehlt.

<Warning>
  Ein Override ist eine Ausnahme mit Ablaufdatum, keine Dauerlösung. Beim nächsten Aufenthalt nach `Gültig bis` steht der Hund wieder gesperrt an der Tür. Trage lieber den echten Nachweis nach.
</Warning>

## Verwandte Themen

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Check-in / Check-out" icon="clipboard-check" href="/betreuung/check-in">
    Impfnachweis am Tresen nachtragen.
  </Card>

  <Card title="Kundenportal" icon="mobile-screen" href="/betreuung/kundenportal">
    Das Impf-Panel aus Sicht der Kund:innen.
  </Card>

  <Card title="Aufgaben" icon="list-check" href="/allgemein/aufgaben">
    Die Aufgaben, die fehlende Nachweise erzeugen.
  </Card>
</CardGroup>
