> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://hilfe.123hundeschule.de/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Gassi-Service > Gassi-Runden als eigene Angebotsart – feste Gruppen, Kapazität pro Runde, optionale Abholung beim Kunden, Abrechnung über Karte, Abo oder Einzelzahlung. Du gehst mit einer festen Gruppe eine Runde – vormittags, nachmittags oder beides. Die Halter:innen bringen ihre Hunde zum Treffpunkt und holen sie danach wieder ab, oder du holst sie zu Hause ab. Dafür gibt es im Modul **Betreuung** die dritte Angebotsart neben Tagesbetreuung und Pension: den **Gassi-Service**. Er wird tageweise gebucht wie die Tagesbetreuung – Kapazität, Mehrfachkarten, Stammplatz-Abos, Impfnachweise, Check-in und Bestandsbuch funktionieren genauso. Nur die Texte im Kundenportal, in der Bestätigungsmail und auf dem Tagesboard sprechen von Runden statt von Betreuungstagen. Der Gassi-Service ist keine eigene Freischaltung. Wenn das Modul **Betreuung (HuTa & Pension)** aktiv ist, steht die Art `Gassi-Service` beim Anlegen eines Angebots zur Wahl. ## Eine Runde ist ein Angebot Das ist die wichtigste Entscheidung beim Einrichten: **Jede Runde ist ein eigenes Angebot mit einem eigenen Platz.** Gehst du vormittags und nachmittags, legst du zwei Angebote an – zum Beispiel „Vormittagsrunde" und „Nachmittagsrunde". Jedes bekommt einen eigenen Platz, dessen Kapazität deine Gruppengröße ist. Das hat einen praktischen Grund: Die Kapazität wird tagesgenau gezählt. Läge beides in einem Angebot, könnte ein Hund nicht beide Runden am selben Tag mitgehen – mit zwei Angeboten geht es. | Deine Situation | Setup | | :----------------------------------------------- | :-------------------------------------------------- | | Eine Runde am Tag, sechs Hunde | Ein Angebot „Gassirunde", ein Platz mit Kapazität 6 | | Vormittags und nachmittags | Zwei Angebote, je ein Platz mit eigener Kapazität | | Vormittags Kleingruppe, nachmittags große Gruppe | Zwei Angebote mit unterschiedlicher Kapazität | Lege **nicht** zwei Plätze in ein Angebot, um zwei Runden abzubilden. Das System verteilt Buchungen dann automatisch auf beide Plätze und du siehst nicht mehr, wer in welche Runde gehört. ## Das Angebot anlegen Unter **Betreuung > Angebote > Angebot hinzufügen** wählst du bei `Art` den Eintrag `🦮 Gassi-Service – Gruppenrunde, tageweise gebucht`. Alles Weitere kennst du aus der Tagesbetreuung, mit diesen Besonderheiten: * **`Buchbar als`:** `Flexibel` für einzeln gebuchte Runden, `Nur Stammplatz` für feste Wochentage im Abo, `Beides` für die Mischung. Viele Gassi-Services fahren `Beides`: Stammkund:innen mit festen Tagen, der Rest füllt die freien Plätze. * **`Betreuungstage & -zeiten`:** Hier stehen die Wochentage, an denen die Runde stattfindet. An nicht ausgewählten Tagen ist das Angebot geschlossen. * **`Bring-Fenster` und `Abhol-Fenster`:** Das sind die Zeiten am Treffpunkt, nicht die Dauer der Runde. Ein Bring-Fenster 08:45–09:00 und ein Abhol-Fenster 11:00–11:15 beschreibt eine Runde von 9 bis 11 Uhr. * **`Plätze / Räume`:** Genau ein Platz. Seine Kapazität ist die Anzahl Hunde, die du in dieser Runde führst. * **`Pflichtimpfungen`:** Gelten wie überall – ohne gültigen Nachweis bleibt der Check-in gesperrt, die Buchung aber bestehen. Nenne das Angebot nach der Runde, nicht nach der Leistung: „Vormittagsrunde Südpark" sagt deinen Kund:innen mehr als „Gassi-Service 1". Der Name steht so im Buchungsportal. ## Die Gruppengröße Die Gruppengröße ist die `Kapazität` des Platzes. Ist sie erreicht, zeigt der Kalender den Tag als `Ausgebucht`, und im Portal lässt er sich nicht mehr auswählen. Wie viele Hunde du gleichzeitig führen darfst, ist nicht bundesweit einheitlich geregelt und hängt von deinem Bundesland und teils von der Kommune ab. Kläre das mit deinem Veterinäramt und trage die Zahl dann als Kapazität ein – das System prüft deine Zahl, nicht die Rechtslage. ## Abholung beim Kunden Holst du Hunde zu Hause ab, legst du dafür eine **Zusatzleistung mit der Einheit `Abholung`** an – kein Schalter am Angebot, sondern ein zubuchbarer Preis. 1. Unter **Einstellungen > Leistungen** eine Betreuungs-Zusatzleistung anlegen, zum Beispiel „Abholung & Rückbringen", Bruttopreis `8,00 €`. 2. Bei `Einheit` den Eintrag `Abholung – je Tag, Hund wird beim Kunden abgeholt` wählen. 3. Die Leistung am Angebot unter `Zusatzleistungen` zuordnen. Ab dann können Kund:innen die Abholung beim Buchen dazunehmen. Sie wird **je Runde** berechnet, nicht einmalig pro Buchung – wer fünf Tage bucht, zahlt fünfmal. Beim Stammplatz hängt sie an jedem festen Tag. Zwei Dinge ändern sich damit sichtbar: * Auf der Karte im **Check-in-Board** erscheint das Badge 🚗 `Abholung`, darunter **Adresse und Telefonnummer** aus den Kundenstammdaten. So steht die Tour-Info dort, wo du sie morgens brauchst. * Die **Bestätigungsmail** formuliert um: statt „Bitte bring deinen Hund im Bringfenster zum Rundenstart …" steht dort „Wir holen deinen Hund zur Gassirunde bei dir ab und bringen ihn danach wieder zurück." Die Einheit `Abholung` gehört an den Gassi-Service. Hängst du sie an eine **Pension**, wird sie pro Nacht berechnet – bei zehn Nächten also zehnmal. Für einen einmaligen Zuschlag beim Bringen und Holen ist die Einheit `Übergabe` gedacht. Eine abweichende Abholadresse, eine Tourenplanung oder eine Kilometerabrechnung gibt es nicht. Das System zeigt die Adresse aus den Stammdaten; die Reihenfolge deiner Tour planst du selbst. ## Das Tagesboard Der Gassi-Service läuft über dasselbe Board wie die Tagesbetreuung – unter **Betreuung > Check-in / Check-out**, mit den Spalten `Erwartet`, `Anwesend` und `Abgeholt`. Auf den Karten kommen zwei Badges dazu: | Badge | Bedeutung | | :----------------- | :------------------------------------------------------------------ | | 🦮 `Gassi-Service` | Der Aufenthalt gehört zu einem Gassi-Angebot | | 🚗 `Abholung` | Die Abholung ist gebucht – Adresse und Telefon stehen auf der Karte | Alles andere bleibt gleich: Ankunftsfoto, Notiz, Impfstatus, Läufigkeit und erster Besuch. Du checkst vor der Runde ein und nach der Runde wieder aus. Die Notiz beim Check-out ist deine Rückmeldung an die Halter:in. Markierst du sie am Aufenthalt als `Öffentlich`, sieht die Kund:in sie im Kundenbereich – ein kurzer Bericht nach der Runde ohne zusätzliche Nachricht. ## Abrechnung Es gelten dieselben Zahlwege wie bei der Tagesbetreuung, siehe [Abrechnung & Storno](/betreuung/abrechnung): | Zahlweg | Beim Gassi-Service | | :----------------- | :-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Mehrfachkarte** | Die klassische Form – eine 10er-Karte für zehn Runden, pro Runde eine Einheit. | | **Stammplatz-Abo** | Feste Wochentage zum Monatspreis, zum Beispiel „Dienstag und Donnerstag". | | **Flexibles Abo** | Monatliches Kontingent, die Runden wählt die Kund:in selbst. | | **Einzelzahlung** | Runde online bezahlen. Intern entsteht dabei eine Karte, damit ein rechtzeitiger Storno die Einheit zurückgibt. | Die Abholung ist eine Zusatzleistung und wird **nach der Runde** berechnet – auch dann, wenn die Runde selbst über Karte oder Abo bereits gedeckt ist. Offene Positionen findest du gesammelt unter **Betreuung > Zusatzleistungen**. ## Bestandsbuch Jeder Check-in schreibt einen Eintrag ins [Bestandsbuch](/betreuung/bestandsbuch), der Check-out versiegelt ihn – beim Gassi-Service genauso wie bei Tagesbetreuung und Pension. Ob dein Gassi-Service aufzeichnungspflichtig ist, hängt von deiner Erlaubnis und deinem Veterinäramt ab und wird für mobile Dienste ohne eigene Räume unterschiedlich beurteilt. Das System führt die Aufzeichnung in jedem Fall mit – ob du sie brauchst, klärst du vorab mit deinem Amt. ## Ein Vormittag mit dem Gassi-Service Du öffnest das Board auf dem Handy. In `Erwartet` stehen sechs Karten. **8:45 – vier Hunde kommen zum Treffpunkt.** Karte antippen, `Einchecken`, bestätigen. Vier Karten wandern nach `Anwesend`. **8:55 – zwei Karten tragen 🚗 `Abholung`.** Darunter stehen Adresse und Telefon. Du fährst die beiden Adressen an, checkst die Hunde vor Ort ein und nimmst sie mit. **9:10 – die Runde startet.** Auf einer Karte steht ⚠️ `Läufig` – du entscheidest, ob die Hündin heute mitgeht oder einzeln läuft. **11:00 – zurück am Treffpunkt.** Du checkst aus. Bei einer Kundin, die per Einzelzahlung gebucht hatte, erstellt das System dabei die Rechnung; die Abholungen der beiden anderen stehen als offene Zusatzleistung in der Liste. **11:05 – kurze Rückmeldung.** Bei einem Hund schreibst du eine öffentliche Notiz: „Heute zum ersten Mal ohne Leine im Feld gelaufen, war sehr aufmerksam." Die Halterin liest sie im Kundenbereich. ## Was es bewusst nicht gibt * **Zeit-Slots innerhalb eines Angebots.** Mehr als ein, zwei Runden pro Tag bildest du über weitere Angebote ab. * **Tourenplanung, Kilometer, abweichende Abholadresse.** Die Abholung zeigt die Stammdaten-Adresse, mehr nicht. * **Mehrere Hunde in einem Buchungsvorgang.** Ein zweiter Hund ist eine zweite Buchung – die Abholung fällt dann je Hund an. Nur die Pension kennt Mehrhund-Buchungen. * **Eine eigene Einheit „Runde" bei den Preisen.** Preis-Varianten rechnen weiter mit der Einheit `Tag`. ## Verwandte Themen Zeiten, Buchungsregeln und Preis-Varianten am Angebot. Kapazität als Gruppengröße der Runde. Die Einheit `Abholung` und andere Extras. Das Tagesboard mit den Gassi-Badges.