> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://hilfe.123hundeschule.de/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Betreuung einrichten > Schritt für Schritt vom freigeschalteten Modul zum ersten buchbaren Betreuungs-Angebot – Plätze, Preise, Angebot, Vorlagen und der Testlauf im Kundenportal. Diese Anleitung führt dich in der richtigen Reihenfolge durch die Einrichtung. Plane dafür eine halbe bis eine Stunde ein. Wenn du noch nicht weißt, welches Betreuungsmodell zu dir passt, lies zuerst den [Einstieg](/betreuung/einstieg). ## Voraussetzungen * Das Modul `Betreuung (HuTa & Pension)` ist für deine Hundeschule freigeschaltet. Das erledigt das 123Hundeschule-Team, du siehst die Kachel unter **Einstellungen > Erweiterungen**. * Deine [Leistungen](/start/leistungen) und [Zahlungsarten](/einstellungen/zahlungsarten) sind eingerichtet. Online-Zahlung braucht eine aktive Zahlungsart wie Stripe. * Deine Kund:innen legen ihre Hunde im Kundenportal an. Das Modul hängt Impfungen, Aufenthalte und Merkmale direkt am Hund auf. ## Schritt 1: Freischaltung und Startdaten Mit der Freischaltung erscheint links im Menü der Bereich **Betreuung** mit den Einträgen `Angebote`, `Plätze`, `Aufenthalte`, `Zusatzleistungen`, `Bestandsbuch`, `Check-in / Check-out` und `Belegungsplan`. Gleichzeitig legt das System eine **Beispielwelt** an, damit du nicht bei null anfängst: | Bereich | Angelegt wird | | :---------------- | :------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Angebote | „Hundetagesstätte" (Tagesbetreuung) und „Hundepension" (Pension), beide als Entwurf | | Plätze | „Gruppe A" (Gruppe, 10 Hunde), „Zimmer 1" und „Zimmer 2" (Einzelzimmer) sowie ein Doppelzimmer | | Betreuungs-Preise | „HuTa-Tag" 35 €, „Pension-Nacht klein (bis 40 cm)" 39 €, „Pension-Nacht groß (ab 40 cm)" 45 €, „Geschwister-Kombi (2 Hunde, gemeinsames Zimmer)" 69 €, „Probetag (Kennenlernen)" 15 € | | Mehrfachkarte | „10er-Karte Tagesbetreuung" 320 €, 12 Monate gültig | | Stammplatz-Stufen | „Stammplatz 1 Tage/Woche" bis „Stammplatz 5 Tage/Woche" als monatliche Abos | | Zusatzleistungen | „Einzelgassigang" 8 €, „Medikamentengabe" 4 €, „Bad & Fellpflege" 19 € | | E-Mail-Vorlagen | „Infos zur Tagesbetreuung" und „Infos zum Pensionsaufenthalt" in der Kategorie Betreuung | Die Startdaten sind Vorschläge. Preise, Namen und Kapazitäten änderst du frei. Was du nicht brauchst, löschst du oder lässt es als Entwurf stehen. Beide Angebote sind nach der Freischaltung **nicht öffentlich**. ## Schritt 2: Plätze anlegen Plätze sind deine Räume: Gruppenräume für die Tagesbetreuung, Zimmer für die Pension. Ihre Kapazität bestimmt, wie viele Hunde pro Tag buchen können. 1. Öffne **Betreuung > Plätze** und lege pro Raum einen Platz an. 2. Wähle den `Typ`: `Gruppe – mehrere Hunde zusammen`, `Einzelzimmer – 1 Hund` oder `Doppelzimmer – Pension, 1–2 Hunde`. 3. Trage die `Kapazität` ein, also wie viele Hunde gleichzeitig hineinpassen. 4. Bei Doppelzimmern: `Geschwister teilen sich einen Platz` aktivieren, damit zwei Hunde eines Haushalts zusammen nur einen Platz belegen. Alle Details stehen unter [Plätze](/betreuung/plaetze). ## Schritt 3: Preise und Leistungen prüfen Die Preise der Betreuung sind normale Leistungen unter **Einstellungen > Leistungen**. Neu sind zwei Kategorien: * **Betreuung (Tages-/Nachtpreis):** Was ein Tag oder eine Nacht kostet, mit der Einheit `Tag` oder `Nacht`. * **Betreuung Zusatzleistung:** Extras wie Gassigang oder Zuschläge wie Heizkosten. Prüfe pro Betreuungs-Preis vor allem `Wie wird gebucht?`: `Sofort online buchen und bezahlen` oder `Nur als Anfrage`. Ergänze bei Bedarf Mehrfachkarten und Abo-Stufen. Wie das zusammenhängt, steht unter [Preise & Leistungen](/betreuung/preise). Starte mit wenigen Preisen. Ein Tagespreis, eine 10er-Karte und der Probetag reichen für den Anfang. Stammplatz-Stufen und Zuschläge kannst du später ergänzen, ohne bestehende Buchungen anzufassen. ## Schritt 4: Angebot konfigurieren Öffne **Betreuung > Angebote** und bearbeite die „Hundetagesstätte" (oder lege ein neues Angebot an). `Name`, `Untertitel` und `Beschreibung` erscheinen auf der Buchungsseite. Wähle die `Art` (Tagesbetreuung oder Pension) und bei der Tagesbetreuung `Buchbar als`: `Flexibel`, `Nur Stammplatz` oder `Beides`. Ein `Ort` mit Adresse ist optional, aber hilfreich. `Buchbar bis … Stunden vorher` (Standard 24) und `Buchbar bis … Wochen im Voraus` (Standard 12). Entscheide, ob `Probetag erforderlich` sein soll und welche `Pflichtimpfungen` gelten. Empfohlen: SHPPi und Zwingerhusten. `Öffnungstage & -zeiten` für die Tagesbetreuung, dazu `Bring-Fenster` und `Abhol-Fenster`, z. B. 07:00–09:00 und 16:00–18:00. Die Pension ist täglich geöffnet und braucht keine Öffnungstage. Die `Plätze / Räume` aus Schritt 2, die `Betreuer:innen`, die `Preis-Varianten` (mindestens eine, bei Probetag-Pflicht zusätzlich die Probetag-Leistung) und die `Zusatzleistungen`. Unter `E-Mail-Vorlage Buchungsbestätigung` die Vorlage „Infos zur Tagesbetreuung" wählen. Die eigentliche Bestätigung schickt das System immer, die Vorlage ergänzt sie um deine Infos wie „Was ist mitzubringen?". Nach dem Speichern zeigt die Detailseite unter `Hinweis` mögliche Fehlkonfigurationen, etwa „Keine Preis-Variante hinterlegt – es gibt nichts zu buchen." Behebe diese Hinweise, bevor du veröffentlichst. Alle Felder erklärt [Angebote](/betreuung/angebote). ## Schritt 5: Veröffentlichen und testen 1. Setze den `Status` des Angebots auf `Veröffentlicht`. 2. Öffne dein Buchungsportal unter `deine-hundeschule.de/betreuung`. Dort erscheint das Angebot mit Öffnungszeiten, Preisen und dem Button `Tage buchen` bzw. `Aufenthalt planen`. 3. Buche als Testkund:in einen Tag. Du siehst den Kalender mit freien Plätzen, die Preis-Zusammenfassung und den Checkout. 4. Prüfe im Backend unter **Betreuung > Aufenthalte**, ob die Buchung angekommen ist, und unter **Betreuung > Check-in / Check-out**, ob sie morgens unter `Heute erwartet` steht. Testbuchungen mit echter Zahlung erzeugen echte Rechnungen. Nutze für den Test eine Leistung mit `Nur als Anfrage` oder storniere die Testbuchung anschließend unter **Betreuung > Aufenthalte** mit der Aktion `Stornieren` und dem Häkchen `Kostenfrei`. ## Checkliste vor dem Start * Alle Plätze haben eine realistische Kapazität und sind `Aktiv`. * Jedes veröffentlichte Angebot hat mindestens eine Preis-Variante und mindestens einen aktiven Platz. * Bei `Probetag erforderlich` gibt es genau eine Variante mit `Probetag / Kennenlern-Leistung`. * Bring- und Abholfenster passen zu deinen Öffnungszeiten. * Die Stornofristen an den Betreuungs-Preisen sind gesetzt (sonst gilt: jederzeit kostenfrei stornierbar). * Die E-Mail-Vorlagen der Kategorie Betreuung enthalten deine Texte. * Du hast dein Team gebrieft, wo das Check-in-Board liegt und wie ein Impfnachweis am Tresen nachgetragen wird. ## Was danach automatisch läuft Ab jetzt arbeitet das System im Hintergrund mit: | Wann | Was passiert | | :---------------- | :------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Alle 15 Minuten | Nicht abgeschlossene Buchungen aus dem Portal werden nach 30 Minuten wieder freigegeben | | Täglich 02:00 Uhr | Stammplatz-Tage werden für den Buchungshorizont angelegt | | Täglich 02:30 Uhr | Gestrige Tage, die noch offen sind, werden über Karte oder Abo eingelöst | | Täglich 08:30 Uhr | Impf-Erinnerungen an Halter:innen 42, 28 und 14 Tage vor Ablauf | | Täglich 20:00 Uhr | Hinweis an deine Firmen-E-Mail, wenn Aufenthalte ohne Check-in vorbei sind (Hund vielleicht nicht erschienen) | ## Nächste Schritte Alle Felder eines Angebots im Detail. So sehen deine Kund:innen die Buchung.